工商银行滨州无棣支行流动银行车上的“清凉柜台”

入伏后的无棣县城，热浪裹着湿气，站着不动都是一身汗。汛期的天气说变就变，一会儿烈日灼人，一会儿乌云压顶。对很多客户来说，这种天气跑一趟银行网点，确实需要掂量掂量。但有些事等不得——补贴要打到卡上，货款要从卡上转出去，可手里还没张工行卡。

工行滨州分行的流动银行车，就是在这个节骨眼上开到了县城社区。车身“流动银行车”的红字很醒目，车厢不大，但有空调、有终端、有柜员，一个完整的现金窗口。群众打着遮阳伞排着队，不急不躁。大家心里清楚，这辆车解决了眼前的一个麻烦：不用顶着烈日走远路，家门口就能把卡办了。“本来想着天凉快点再去银行，结果一直热，拖着拖着就拖不下去了。”说这话的是在县城做小生意的陈大姐。她需要一张工行卡绑定手机银行给发货商打款，听社区通知说流动银行车要来，赶紧带着身份证过来了。

车内，工行无棣支行的工作人员接过身份证，核对身份信息，录入资料，指导客户设密码，打印凭条。整个过程不到十分钟。这十分钟里，外面的太阳又毒了一层，但车里凉快，静静地排队叫号，不用往返奔波。办完卡只是第一步。工作人员没有急着叫下一位，而是帮陈大姐在手机上把银行APP下载好，一步一步教她登录、查余额、转账。陈大姐试着给自己另一张卡转了十块钱，成功了。“这下明白了，以后转钱不用出门了。”这句话，恰恰说到了防汛高温期间金融保障的要害处。

汛期天气多变，高温和暴雨往往交替来袭。让群众少跑一趟路，就是少一次中暑的风险，少一次被暴雨堵在半路的可能。办一张卡，激活一个手机银行，等于给群众开通了一条足不出户的资金通道。日常转账、缴费、查账，点点手机就能办。非办不可才出门，能不出门就不出门——这才是对群众实实在在的保护。

那一天，流动银行车在无棣县城的社区驻点，先后为几十位群众办理了开卡业务。人多的时候队伍排了十几米，没有人催，没有人急。工作人员也是一样，每办完一张卡，都会多问几句：手机银行装好了吗？转账会不会用？如果密码忘了，在手机上怎么重置？这些话听起来琐碎，但每一句都是在帮群众建一道防线——应对突发状况的防线。万一高温持续出不了门，万一暴雨积水路不好走，至少资金流转不会断，该到的钱能到，该付的钱能付。

防汛防灾，金融能做什么？很多时候不只是冲在一线堵决口、扛沙袋，而是把自己该做的事做扎实。把柜台搬到群众家门口，把办卡时间缩到最短，让一个手机银行APP成为群众口袋里的“移动网点”——这是润物无声的保障，也是基层支行能做、该做的本分。

工行滨州分行流动银行车的驻点服务还在继续。没有惊天动地的数字，只有一张张办好的卡，一次次手把手的教学，一句句“以后在家就能办了”的放心话。而这些，正是金融服务在汛期高温下最朴素也最可靠的承诺。

通讯员 蔡浩森