泰山保险四川分公司开展货车司机专项宣教活动

货运行业是物资流通、民生保障的重要纽带。为筑牢货运安全防线，普货车司机合法权益，近日，泰山保险四川分公司消保部牵头，协同各部门一起走进物流中心，面向一线货车司机开展风险减量安全宣教暨消保科普活动，把安全知识、维权指引和暖心服务送到运输一线。活动现场还向货车司机发放防暑降温包，为夏日奔波的从业者送去清凉关怀。

聚焦风险减量，筑牢行车安全屏障

货车运输具有里程长、路况复杂、作业环境多变的特点，车辆故障、交通事故、货物损毁等各类运输风险隐患频发，做好事前风险防控，是降低事故概率、减少人员及财产损失的核心关键。

活动现场，工作人员依托公司真实货运出险案例，结合直观的事故视频和精准数据，用通俗易懂的语言开展全方位风险科普。本次宣讲重点复盘各类高频出险场景，涵盖违规停车、闯红灯引发的高速爆胎、刹车失灵等单方事故，雨天、夜间视线不良、超速行驶、避让不当导致的碰撞事故，以及货物装载不规范、捆扎固定不牢引发的货物掉落、路面损毁、财产损失等安全事故。通过真实案例警示教育，直观展现忽视行车细节、放松风险管控的严重危害，让在场司机深刻树立“主动防范、减量避险”的安全意识。

针对货运日常运营高频风险点，工作人员专项讲解了车辆日常维保自查技巧、恶劣天气行车规范、疲劳驾驶安全危害、货物标准化装载要求及长途、夜间行车核心要点，逐一拆解事故诱因，手把手指导司机规避行车风险、排查车辆安全隐患。同时，细致普及货运事故出险报案流程、现场证据留存方法、理赔关键注意事项及常见拒赔情形，纠正司机群体的理赔认知误区，引导大家规范办理理赔业务，从源头降低事故发生率、减少理赔纠纷，真正实现“降风险、减损失、保平安”。

深耕消保服务，守护司机合法权益

本次活动聚焦货车司机最关心、最切身的经营与维权难题，同步开展消保方面专项权益科普。围绕货运行业消保新政、行业现状、运输合同陷阱、运费结算纠纷、货运欺诈识别技巧，以及维修保养、加油充电等场景的消费骗局防范、权益查询方式和投诉维权流程等重点内容进行细致解读，全方位补齐司机群体的维权知识短板。

现场互动氛围热烈活跃，参会司机纷纷结合日常行车、理赔、维权遇到的疑难问题主动提问，工作人员逐一耐心答疑、专项指导，精准化解司机困惑，专业、贴心的服务获得了现场人员的一致好评。

践行责任担当，暖心护航货运发展

本次联合宣教活动打破了传统“事后理赔”的服务模式，聚焦事前风险预防、事中权益守护，深度融合安全风控与消保服务，既有效普及了货运安全防控知识，降低了行业运营安全风险，也切实提升了货车司机的金融素养和维权能力，同时以暖心防暑物资传递企业温度。

下一步，泰山保险四川分公司将持续深化联动协作，常态化开展下沉式一线宣教服务，聚焦货运从业者、车主等重点群体，持续普及风险减量理念、夯实消保服务根基，以专业、高效、暖心的全方位服务，护航交通运输行业安全稳定发展，守护每一位货运从业者的平安出行。

（大众新闻记者 胡羽 龙女）