怕找不到公交站？青岛这个场站把“导航关键词”直接贴墙上了

为破解外来游客、本地市民查找公交站点难、换乘路线模糊的出行痛点，近日，青岛城运控股公交集团崂山巴士第六分公司在麦岛场站出入口增设公交导航导视地图牌，以精细化便民服务升级出行体验，打造暖心的“公交+旅游”特色服务场景。

本次新布设的导视牌整合了多条线路的乘车指引，专门为不同公交线路标注了对应的导航检索关键词：乘坐202路、222路、37路、415路，可在地图软件搜索“锦园小区（麦岛路）”；乘坐225路、232路，可搜索“锦园北区（海口路）”；搭乘227路，可检索“东海东路海兴路（东海东路）”；乘坐403路，可搜索“海游路东海东路（海游路）”。搭配同步设置的简易路线示意图，导视内容直观清晰，能帮助市民和游客借助手机导航精准定位就近乘车点位，极大便利了前往崂山景区、沿海观光的游客规划出行路线。

此前，场站管理人员和后勤班组顶着高温天气完成了导视牌的安装、固定与调试工作，将便民设施落到实处。导视牌投用后，场站服务人员还主动为前来问询的市民、游客讲解使用方法，手把手引导大家按导航提示查找站点，耐心解答换乘、线路相关咨询，细致的服务收获了不少好评。

依托本次导视升级，崂山巴士第六分公司持续深耕“公交+旅游”融合服务模式，将场站指引、线路导览与文旅便民服务相结合，打通了游客从抵达场站到前往山海景点的出行“最后一米”，让公交成为串联青岛滨海风光、崂山文旅景点的便民纽带，助力城市文旅服务品质提升。

下一步，该分公司还将持续聚焦市民和游客的出行刚需，不断细化便民服务举措，把精细化服务落到出行的细微之处，擦亮青岛公交为民服务的暖心底色。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘君峰）