十米车厢传递城市温度 城阳巴士好人好事接连涌现

近日来，青岛城运控股集团城阳巴士公司好人好事接连不断，邵纬鹏、郭双修、吴绍爱三位驾驶员用他们的暖心善举，在十米车厢内外传递着城市的温度与文明的底色。

火情面前挺身而出，公交司机化身“消防员”

8月4日上午9时许，912路驾驶员邵纬鹏驾驶车辆正常运营，当车辆行至元盛路建勇路附近时，他发现左前方一辆私家车正冒出滚滚浓烟，情况十分危急。邵纬鹏立即减速观察，只见私家车驾驶员手足无措地站在车旁，经询问得知对方车上并未配备灭火器，火势有蔓延扩大趋势。没有丝毫犹豫，邵纬鹏迅速将公交车安全靠边停稳，拎起灭火器冲了过去。拔销、瞄准、喷射……一系列动作娴熟利落，不到两分钟明火便被全部扑灭。确认没有复燃隐患后，邵纬鹏悄悄回到驾驶室继续投入运营，车上乘客纷纷为他竖起大拇指。

清晨车厢爱心接力，助力老人便利出行

8月2日清晨5时许，943路驾驶员吴绍爱行驶至西荆站时，看到一位卖菜的老人正费力地搬运菜车。吴绍爱主动上前帮忙，将菜车稳稳拿上车并妥善安置。5时13分许，车辆到达大北曲东车站，吴绍爱再次起身，小心翼翼地将菜车搬下车厢，方便老人顺利离车。两次搬运虽只是举手之劳，却让清晨的公交出行充满了暖意。

行李沉重乘客犯难，暖心司机主动伸援手

7月30日，郭双修驾驶CY0240号公交车驶入西小水车站。一名女乘客因随身物品笨重，独自难以抬上车厢，随即向郭双修求助。郭双修按照操作规范将车辆完全停稳、拉紧手刹后立即下车，将沉重行李搬运至车厢空闲区域，随后搀扶乘客上车并提醒坐稳扶好。车辆抵达阳光美寓站点后，看到乘客准备下车，郭双修再次规范停稳车辆，上前帮忙将重物平稳搬至站台。乘客连声道谢，为他的热心服务点赞。

平凡岗位书写不凡，擦亮城市文明窗口

一次火情前的勇敢逆行，一次对乘客的贴心帮扶，一次对老人的热心援手——三位驾驶员用不同的方式诠释着同样的服务初心。他们用实际行动践行了城阳巴士“专业专注，用心用情”的服务理念，展现了公交人良好的职业素养和精神风貌。

青岛城运控股集团城阳巴士有限公司公司始终将优质服务作为工作重点，通过日常培训教育，不断提升驾驶员的应急处置能力和服务意识。下一步，城阳巴士公司将继续弘扬正能量，鼓励更多驾驶员立足岗位做好事、办实事，让车厢成为传递文明、温暖人心的城市窗口。