山东省患者安全管理协会公益巡讲走进山东医药大学烟台附属医院

为进一步强化医疗质量与患者安全管理，规范医疗纠纷预防处置工作，提升全院医务人员医患沟通与风险防范能力，8月5日，山东省患者安全管理协会患者安全管理专题公益巡讲会在山东医药大学烟台附属医院门诊六楼报告厅顺利举行。

山东省卫生健康委员会医疗应急处二级调研员战涛、山东省患者安全管理协会驻会副会长徐志伟、山东大学齐鲁医院法规处副处长王学军、山东省患者安全管理协会中立评估办公室主任王旸、山东省患者安全管理协会办公室主任左亚楠莅临现场授课指导。会议由医院党委副书记、院长范万峰主持并致欢迎辞。

战涛围绕《山东省医疗纠纷预防和处理办法》开展专题解读，从制度出台背景、重点条款要求、纠纷预防关键点、处置流程规范等方面进行细致讲解，结合工作实际剖析医疗风险防控要点，为医院依法依规开展医疗纠纷预防处置工作提供了清晰指引。

王学军以《多视角下的医患关系》为题开展专题授课，从多角度剖析当前医患关系现状，结合真实案例分享医患沟通技巧、风险识别与应对策略，引导医务人员换位思考，掌握科学沟通方式，构建和谐互信的医患关系。山东省患者安全管理协会中立评估办公室主任王旸发言。她阐述了开展本次患者安全专题公益巡讲的背景与重要意义，指出保障患者安全是医疗卫生工作的核心要义，希望通过专题宣讲交流，帮助医疗机构进一步夯实安全管理基础，健全风险防范机制，不断提升医疗纠纷预防化解工作水平。

此次专题公益巡讲内容贴合临床实际，兼具政策高度与实践指导性。下一步，医院将以此次巡讲为契机，进一步强化患者安全意识，完善医疗质量安全管理制度，优化医患沟通机制，切实筑牢医疗安全防线。医院领导班子成员，全院各科室主任、护士长参加会议。

（来源：山东医药大学烟台附属医院）