“我信了不许改志愿的鬼话！”一位高考生妈妈被“公办保录”设局

记者 巩悦悦 实习生 焦雪晴 刘宗宇 谢家怡 杨书涵

300多分，公办专科，这是山东高考生陈奕（化名）今年夏天的全部期待。如今，录取结果却是一所不知名的民办大专。他没等录取通知书寄到家，就转身进入了一所复读学校。

陈奕的母亲王女士至今仍时常恍惚。她反复摩挲着手机里那些聊天记录和转账凭证，试图拼凑自己是如何一步步走进那个用“内部名额”和“公办保录”编织的陷阱。12800元，买来的不是前途，而是一个家庭近两个月的焦虑、愤怒，和一个高考生不得不重走一遍的无奈挣扎。

机构工作人员隐晦承诺为家长“预留”山东职业学院内部名额。（受访者供图）

近日，王女士通过齐鲁壹点“情报站”反映了这一遭遇，记者随后展开采访。8月6日下午，记者根据机构提供给王女士的营业执照地址，来到位于济南市历下区花园东路附近“山东卓笃教育咨询服务有限公司”的办公地点，发现玻璃门内空无一人。记者当即拨通了玻璃门上该机构留下的联系方式，对方提出已经和当事家长王女士协商退款，要求记者不要继续介入，并要求记者将新闻视频删除。

“山职有名额，交1000元定金就行”

时间倒回高考结束后。陈奕预估的高考成绩距山东省普通类一段线有不小距离。“公办专科里好一点的学校够不着，吊车尾的公办专科又不甘心去，民办专科更是从未纳入考虑。”作为家长，王女士整日忧心忡忡，经常在社交平台上查询高考相关信息，就在这时，平台的算法精准地将一则“低分公办保录”的广告推送到她面前。

高考成绩出分前，社交平台上一条“低分保录公办”的广告推送到了高考生家长王女士面前。（受访者供图）

抖音账号昵称为“别凶我”的机构人员，自称是山东卓笃教育咨询服务有限公司的老师，从一句“保障入学，公办民办都有”开始，让王女士毫无防备地交出了自己的焦虑：“山职、电力专科或者医高专，这些公办学校有没有办法？”

“商职没有名额了，山职还有两个名额，可以先交定金，出分后再看。”在王女士提供的通话录音和聊天截图里，对方说得很笃定。6月21日，王女士向“山东卓笃教育咨询有限公司”转出第一笔1000元定金，对方随后发来一份电子合同。这是王女士第一次感到不安——合同上“山东职业学院”几个字消失了，取而代之的是模糊的“报考咨询辅助服务”字样。对方安抚她：“山职是不可以写在合同上的，写在合同上，合同无效。”

高考生家长王女士先后两次向山东卓笃教育咨询有限公司转账12800元。（受访者供图）

6月25日，高考成绩公布。323分，这个分数通过正规渠道报考省内优质公办本科院校希望渺茫，却恰恰成了王女士“花钱办事”的最后一道心理防线。当天，她向对方提供的对公账户“山东卓笃教育咨询有限公司”转账11800元尾款，并签署了那份“全日制大专报考服务协议”。

“这是院校识别我们渠道学生的标记”

拿到合同后，在山东省普通类常规批第二次志愿填报截止前，机构发来一份志愿规划表。王女士和儿子都愣住了——表上不仅列了山东职业学院等几所公办学校，后面还跟着一连串他们从未考虑过的民办专科院校，其中就包括最终录取陈奕的那所民办大专。

这是机构为夏考生陈奕制定的志愿规划，其中前35个志愿为公办专科，后5个为民办专科。当王女士提出质疑时，机构强调“不能更改前面的顺序和删改其中内容，院校需要通过这个填报顺序辨别是否是我们渠道的学生。”（受访者供图）

从王女士提供的志愿规划表来看，机构累计为陈奕填写了40个志愿，其中前35个志愿为公办专科院校，后5个为民办专科院校。根据山东省招考院发布的政策，普通类常规批考生可填报96个志愿，建议按“冲、稳、保”梯度合理设置。但记者梳理发现，这份由机构提供的志愿表不仅远未填满96个志愿，“冲刺”的35所公办院校录取位次也与陈奕323分的成绩差距悬殊，中间缺少任何“稳”的院校作为过渡，仅在末尾以5所民办专科院校作为“保底”，结构严重失衡。

据王女士回忆，刚刚收到这份志愿表时，她就察觉到了不对劲。她反复和机构强调：“我们不报民办。”但对方的回复却不容置疑：“这是渠道和教务老师联合制定的，不能更改前面的顺序和删减其中内容，院校需要通过这个填报顺序辨别是否是我们渠道的学生。”

这套“识别暗号”的话术，让王女士最终妥协。“我当时鬼迷心窍了，想着人家有关系，肯定有特殊的操作办法，这可能是记号。”她懊悔道，“我信了机构不许改志愿的鬼话！”

录取结果出来当天，陈奕被那所出现在志愿表末尾的民办大专录取了。王女士去查了该校往年的录取分数线，远低于323分。这意味着，即便没有那12800元，孩子也能凭自己的分数进入这所学校。

维权拉锯战

发现被骗后，王女士多次联系机构要求全额退款，但对方态度急转直下，只字不提“保过”和“内部名额”，而是反复强调“孩子已被录取，合同已经履行完毕”。经王女士反复多次协商，对方仅提出了退还20%的方案。“机构工作人员甚至在电话里对我说：投诉是你的权利，但你给我们公司造成了经济损失和名誉伤害，我要起诉你。”王女士回忆道。

据王女士提供的一段通话语音，机构曾声称“山东职业学院有内部名额”，王女士对此表示“担心到时候成不了，别掉空里”，但对方明确表示“百分百可以保证今年肯定入学”。

采访完王女士后，记者多次拨打山东卓笃教育咨询服务有限公司的电话，均未有人接听。于是记者辗转通过王女士添加的机构联系人进行语音通话。记者表明齐鲁晚报记者的身份后追问：此前是否承诺家长有山东职业学院内部名额？是否与山东职业学院存在合作关系？12800元对应的是哪些服务费用？但对方回应均模棱两可，多以“商业机密”“不方便透露给记者”为由拒绝回应。对方同时表示，若王女士对公司出具的退费方案不满意，可以提出异议，“等法律判决之后，我们执行。”

记者通过企查查搜索“山东卓笃教育咨询服务有限公司”发现，该公司成立于2025年8月，业务内容涵盖教育咨询、信息技术咨询、企业形象策划、自费出国留学中介服务、招生辅助服务、健身休闲活动等多项业务。

针对该机构此前声称的“山东职业学院内部名额”，记者拨打了山东职业学院招生办公电话。山东职业学院招生老师明确表示，学校没有“包过”“包录取”的情况，所有招生均通过正规途径进行，和任何志愿填报机构均无合作关系。

山东隆湶律师事务所主任李富民表示，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定了经营者的惩罚性赔偿责任。他分析指出，在该事件中，机构工作人员虚构“低分也能安排入学”的事实，致使消费者在错误认识下签订合同，涉嫌构成消费欺诈。

李富民强调，消费者对此类欺诈行为，家长有权要求返还费用并按三倍主张赔偿。他同时建议家长，注意保留合同、转账凭证、录音及聊天记录，可以向主管部门或者消费者协会投诉，也可向法院起诉。

针对近期频发的“内部指标”骗局，李富民提醒道：公办入学无“内部指标”，花钱托关系入学违背公序良俗，即便签合同也属无效。如产生纠纷，家长应及时向主管部门投诉反映，或通过法律途径维护自身权益。

一个产业和无数个“王女士”

截至8月6日下午记者发稿，机构向王女士提出了“可以全额退款”，前提是将社交平台上的新闻视频彻底删除。

当天下午，记者根据机构提供给王女士的营业执照地址，来到位于济南市历下区花园东路附近“山东卓笃教育咨询服务有限公司”的办公地点进行采访，发现该公司玻璃门紧闭，室内没有工作人员。记者根据提示拨打了该机构联系电话，对方听说来意后称：“我们和学生之间的协商不需要你们介入，我们和他单独联系，而且我们已经达成一致，不需要你们来报道了，先把你们相关的（新闻）视频删除掉。”

8月6日下午，记者根据机构营业执照上显示的地址，来到位于济南市历下区花园东路附近“山东卓笃教育咨询服务有限公司”进行采访，只见玻璃门内空无一人，仅摆放着几张桌椅板凳。

“孩子听到录取结果后崩溃了，要么就读，要么复读，没有第三种选择。”此前采访，王女士曾告诉记者，最近一段时间，自己才刷到山东省教育招生考试院曾发布“包过”“包录取”的承诺都属于诈骗行为，后悔自己没能早点了解高考政策。“从一开始，他们就在捏造违背国家高考政策的谎言中实施诈骗，拿着很多孩子的前途在骗。”她说。

根据王女士提供的机构人员朋友圈截图，记者看到，对方曾多次发布“需要公办专科保底的可以私信我”“不限专业，不限户籍地，菏泽医专、枣庄职业学院等高校都可以帮你们走低分保公办”等诱导性内容。其中在一条“2026年低分可上岸院校”的信息里，赫然列有“山东职业学院”“山东劳动职业技术学院”“济南职业学院”等公办专科院校。正是这些诱导性话语和对名校的执念，让王女士心存侥幸选择了报名。

记者了解到，王女士的遭遇并非孤例。教育部在今年高考录取期间多次发布预警，明确指出“内部指标”“花钱保录”均为骗局，高校招生不存在任何“内部名额”或“特殊渠道”。央媒近期也曝光了多起类似案件，有家长为让孩子上警校被骗70万，有骗子以“转学插班”为由两年骗取家长80余万，最终均被法院以诈骗罪判处重刑。

然而，骗局仍在批量上演。其核心套路高度相似：瞄准家长对公办、名校的执念，利用信息差包装“内部渠道”人设，以“定金+尾款”完成收费，用“渠道志愿表”引导填报民办院校，最后以“已被录取”为由拒绝退款。甚至有网友爆料：“个别机构与民办院校合作拿回扣，故意给考生推荐不适合的学校。”

山东职业学院招生老师在接受记者采访时指出，学校与任何第三方机构均无“合作名额”或“内部渠道”关系。高考录取全程由省考试院通过计算机系统按分数位次和志愿投档，无任何个人可操作的环节。

今年7月22日，记者参加2026年普通高校招生录取工作开放日活动时，山东省教育招生考试院副院长赵丽就曾针对“内部指标”“计划外招生”等骗局，郑重提醒高考生和家长：“我省严格依据考生高考成绩和志愿实行网上远程录取，不存在任何‘内部指标’‘降分录取’‘计划外招生’等特殊渠道。”

目前，陈奕已经走进复读学校。谈及儿子，王女士语气里满是悔恨：“我当时鬼迷心窍，就信了他。我现在才明白，分数没有捷径，高考没有后门。我也给所有家长提个醒：凡是说有关系、有名额、包录取的，全是骗子。高考是最公平的一次考试了，大家不要像我一样，既害了孩子，又坑了自己。”

采访结束时，王女士说，她仍在等一个结果。但她已经明白，有些路，注定无法用金钱铺就。