@山东人!线索“随手拍”，污染“马上办”！“污染问题随手拍”平台陆续上线

　　海报新闻记者 张龙汐 济南报道

如果你发现家门口的河流突然变黑变臭，或者有企业趁着雨天偷排污水——现在，只需要掏出手机拍张照片，就能“一键直达”生态环境部门，问题办理情况还能实时查询。

8月6日，山东省生态环境厅召开媒体通气会，宣布一项新举措正式落地——“污染问题随手拍”平台已在全省16市陆续上线开通。公众关注当地生态环境局微信公众号，点击相关服务板块即可登录，一键举报身边的环境问题。

　　从“发现”到“解决”只需几步

据记者了解，“随手拍”平台操作流程非常便捷：关注当地生态环境局微信公众号，点击“随手拍”功能，拍照、定位、提交，三步即可完成举报。后台系统会将问题自动分派至相关责任部门，办理进度可实时查询，形成“发现—上报—分派—处置—反馈”的完整闭环。此功能是对原有12369热线、网站举报等渠道的有益补充——当群众发现污染问题时，拍照上传比打电话描述位置、写邮件说明情况要直观得多、快得多。

　　“德州环境”公众号“污染问题随手拍”平台

“在大江大河水质明显改善的同时，群众身边的细小支流、坑塘沟渠等小微水体水质不尽如人意。就跟人的身体一样，现在‘主动脉’都通了，但对‘毛细血管’的监管、保护还有一些薄弱环节。”省生态环境厅水生态环境处处长韩凯介绍，广大人民群众既是美丽河湖保护与建设的受益者，同时也是参与者，各市生态环境局在微信公众号平台开通“污染问题随手拍”功能，就是让老百姓在参与治水护水的实践中，真切感受到河湖之美、生态之变。

　　多个城市率先上线，邀您微信红包领奖金

目前，省内已有多个城市率先开通“随手拍”功能——7月27日，烟台市生态环境局“美丽烟台”微信公众号正式上线“环境问题随手拍”，依托智慧监管平台实现一键上报。德州市生态环境局也于近日上线该功能，主要受理水污染、大气污染、噪声、固废污染、土壤污染等各类环境问题。日照市在前期探索基础上进一步整合升级，将原有渠道归集至“生态日照”政务微信号，打造标准化上报端口。东营市生态环境局也正在推进“污染问题随手拍”微信小程序开发，将实现从线上举报到核查处置的全闭环管理。

　　“生态日照”公众号“环保随手拍”平台奖励办法

值得一提的是，“随手拍”与有奖举报机制紧密结合。市民不仅可以通过手机完成环境举报全过程，还可足不出户以微信红包形式领取举报奖金，既简便快捷，又有效保护了举报人隐私。

据了解，为全方位调动群众参与热情，“生态日照”公众号“环保随手拍”平台创新推出现金红包、季度积分排名、碳积分三重正向激励机制。现金红包奖励：对审核认定为“属实”“部分属实”线索，每件分别奖励3元、1元微信红包，由系统自动发放至市民微信账户，单人当月红包奖励累计上限100元。季度积分排名奖励：对完整填报信息线索、线索核查属实或部分属实的额外奖励积分，积分以季度为统计周期，每季度公示积分排行榜，前5名奖励100元，6—20名奖励50元。碳积分奖励：线索举报查实的在“碳惠日照”平台可获得500碳积分奖励，通过积分商城可兑换丰富礼品。

“‘污染问题随手拍’平台的上线，是原有举报渠道的有益补充，也是便捷公众监督的有效手段。我们人人都是环境监督员和守护者，欢迎大家拿起手机提供线索，邀您一起‘随手拍’，‘马上办’！”省生态环境保护宣教中心负责人表示。