深耕政务服务创新赛道 打造审批改革样板——招远市行政审批服务局多维发力助推营商环境提质增效

大众网记者 孙国宁 通讯员 张盟云 烟台报道

招远市行政审批服务局紧扣企业群众办事需求，立足本地产业禀赋，在事项集成、勘验模式、政策推送三大领域破局争先，以一系列务实举措推动政务服务从“能办”向“快办、好办、优办”跨越，不断擦亮政务服务金字招牌。

立足本土产业链优势，赋能 “高效办成一件事”

招远市严格对标国家、省、烟台市改革工作部署，稳步推进“一件事”集成改革落地见效，全面推行国办42个、省级10个“一件事”主题场景，统一规范线上线下办事服务标准。坚持因地制宜、特色发展，紧贴本土企业发展诉求，深挖黄金产业资源优势，创新上线黄金产业“一类事”集成服务场景，同步谋划推进粉丝产业“一类事”服务场景建设，持续扩充集成服务清单，精准赋能特色产业高质量发展。招远市创新举措《招远市推出黄金产业“一类事”》成功刊发于《政务服务简报 [烟简 079 号]》，改革经验获上级宣传推广。

创新打造 VR 审批样板间，重塑现场勘验服务新生态

招远市审批局持续迭代升级“VR 审批样板间”，推动审批标准由抽象文字说明转化为直观实景场景，勘验方式由“人员上门跑腿”转向“数据线上跑路”，实现勘验审批数字化转型。改革实施以来，全市现场勘验一次性通过率从30%提升至70%以上，审批时限平均压缩75%，改革红利覆盖市场主体2000余家。

组建金牌政策宣讲团，打通政策落地直达快享新路径

抢抓烟台市“一区市一品牌”政务服务品牌创建机遇，整合骨干力量组建“宣讲导服团队”与“视频图文团队”两支专业队伍，构建“线下面对面服务+线上立体化宣传”融合模式，精心培育“招即办”金牌宣讲特色品牌。聚焦文旅产业发展需求，在金镇景区开园前夕，组织宣讲团为30余家入驻商户开展定向政策宣讲，现场帮助商户纠正申报问题、补齐申请材料、规范经营信息填报，靠前化解办事堵点难点，以精准政务服务持续优化提升文旅领域营商环境。

下一步，招远市行政审批服务局将持续巩固现有改革成果，不断探索政务服务新模式、新载体，聚焦产业发展、市场主体、群众办事等急难愁盼，持续推进流程再造、服务升级，以更高标准、更实举措深化行政审批制度改革，为全市经济社会高质量发展注入强劲政务动能。