粉笔教育发布“自曝式”公开信：承认“鸡贼”“蹭热度”“舍不得成本”，网友：全都是大白话，好真实

8月6日晚，@粉笔公考教育粉笔公考发布《致粉笔学员的一封信》及配套《权益调整及退费通知》，被网友称为“自曝式公关”。信中坦承了多项内部商业策略与产品真实成本，并同步推出历史学员退费与新购权益调整方案。

因其使用了大量上市公司公告中极为罕见的措辞——“鸡贼”、“舍不得”、“蹭热度”、“想借机多收点钱”——将商业算计全盘托出，#粉笔公告自曝决策失误、#粉笔公告等话题词登上热搜，使得这封公开信引发刷屏式讨论。

公开信中，粉笔称“最近频繁的反馈调整给大家造成了困扰”，粉笔承认，980系统班从1280元降到980元，“不是因为我们良心发现，而是因为这个产品在友商的竞争环境下越来越不好卖了，迫不得已。”

并进一步坦承：推出名字与同行相似的“7+1”“粉刷刷”“大笔筒”等产品，“一是想蹭一点热度，另一个是想让同行的课显得不值钱。” 但这些模仿并未奏效，“因为只有课没有讲义，用户不方便，自己销量不仅没有涨，还进一步降低了。”

“所以做人做生意，发心还是要正，不能老想着卖课。”

关于讲义问题，信中说：“我们也想寄，只是内部算了一下成本，全家桶讲义印刷成本要一百多，加上快递费预计在一百大几十……舍不得。” 为此向系统班学员送AI刷题班而非直接送讲义，“其实是因为讲义比较贵，我们又不舍得。”

这封“自曝家丑”的声明在社交媒体引发刷屏式讨论，网友评论“好真实，好真诚，哈哈好喜欢”“这应该是对近期调整的总结。全部都是大白话了”“能看得出来是很真心的一篇信了”，也有网友真诚建议“找一个优秀的pm，好好理顺产品的定价逻辑，才是关键”......

与公开信同步发布的《权益调整及退费通知》，具体方案如下：

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 石卉 综合@粉笔公考教育、都市现场、网友评论等）