济宁市兖州区社保卡“换卡不换号”换卡服务提质更省心

银行工作人员为群众办理业务

大众网记者 韩坤 通讯员 宋安琳 袁鹏 济宁报道

8月4日，在济宁市人社局技术中心的指导下，兖州区人社局创新优化服务模式，联动中国工商银行济宁兖州支行升级业务服务体系，正式落地社保卡“换卡不换号”便民服务模式，让辖区群众办理社保卡换卡业务更省心、更省时、更省力。

据了解，以往群众更换社保卡时，普遍面临银行卡号同步变更的问题，不仅需要重新办理各类账户签约、绑定业务，还可能影响养老金、各类民生补贴的正常发放，来回奔波、流程烦琐，尤其是给老年群体带来诸多不便。该项便民政策落地后，辖区市民办理社保卡换卡业务时，可实现银行账号全程不变，原有账户状态、各类缴费、代扣、待遇领取及第三方绑定签约关系全部自动延续，无需群众逐一前往各平台、网点办理信息变更、业务重签等手续。业务办理期间，旧卡可正常使用，待新卡制作完成、激活后即可无缝衔接更替，彻底杜绝了换卡导致的民生待遇中断、业务失效等问题，全方位保障群众各项民生权益稳定享受。

兖州区人社局统筹推进服务提质升级，规范辖区社保卡换卡业务标准，统一服务流程、宣传口径，搭建便捷高效的办卡服务体系，在合作银行网点设立制卡中心，安排业务熟练的工作人员提供全程帮办代办服务。同时，兖州区人社局还聚焦高龄老人、孤寡群众、行动不便人群及偏远乡镇居民等重点群体，细化便民服务举措，依托银行网点流动银行车、便携式设备等工具，提供信息采集、换卡办理、卡片激活等上门服务，让特殊群体足不出户即可享受优质、暖心的社保服务。

目前，兖州区社保卡“换卡不换号”的无感换卡服务仅可在中国工商银行济宁兖州支行办理，后续会逐步扩大该项便民服务合作银行范围，让更多参保群众享受换卡便民服务。