泸溪河回应“桃酥出现金属牙冠”事件

消费洞察 |  2026-08-07 14:47:34

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8月7日,泸溪河发布关于网传“泸溪河桃酥出现金属牙冠”事件调查结论的声明称,经自查,排除金属牙冠异物混入坚果桃酥产品的可能性。政府监管部门对工厂进行检查,未发现金属牙冠异物混入坚果桃酥产品的可能。第三方权威检测机构SGS对工厂进行全面审核,针对客诉批次桃酥产品的金属牙冠异物风险排查,可以排除金属牙冠异物在生产过程中带入的可能性。声明中还表示,消费者张女士已澄清,所发视频情况不属实,已主动删除相关视频,并对造成的影响诚恳致歉。因事件涉及高龄老人,泸溪河公司对此予以谅解。山姆客服回应:“山姆高度重视食品安全与会员体验。在收到会员相关反馈后,我们已对该涉事批次的商品进行下架封存。同时,我们第一时间启动了抽检以及溯源核查,并积极配合监管开展相关调查工作。同时,为维护会员合法权益,我们一直积极与该会员联系沟通,将依法依规妥善处理后续事宜。”

此前报道:

近日,有消费者反映称,其在大连山姆超市购买的泸溪河牌桃酥中吃出3颗金属牙冠,引发关注。

消费者称桃酥疑似吃出金属牙冠

据该消费者发布的信息,其购买的泸溪河桃酥内发现疑似金属牙冠异物,已进行投诉。目前,相关情况已引起相关部门关注。

据企业官网,泸溪河食品(集团)有限公司成立于2020年1月,全国门店超500家。桃酥系列作为招牌产品,2022年一年累计售出近2.4亿片。

(综合@泸溪河官方微博、红星新闻微信、长安街知事微信)

责任编辑:王子睿