李辉：新明辉商城的“数字进化论”

8月7日上午，山东省人民政府新闻办公室举行“奋进‘十五五’民企勇担当”民营企业家系列记者见面会第二场，邀请四位企业家代表，围绕“坚持向新而行  因企制宜发展”主题与记者见面交流，并回答媒体关切。

中国工业报记者：

李辉先生您好，从30平米小门店到全国领先的数字化平台，这一路走来，哪一次关键抉择真正让企业实现了破局突围、跟上了时代节奏？

李辉：回望新明辉十几年的发展历程，真正让我们实现跨越式破局、从传统商户成长为行业龙头，关键在于两项始终坚守的核心举措：一是抢先布局互联网赛道，自建行业垂直电商平台；二是扎根真实业务痛点，十几年如一日，坚持自主研发全链路的数字化系统，以数字化转型筑牢发展根基。

2010年前后，互联网浪潮冲击全国传统批发市场，新明辉线下门店客流断崖式下跌。那时候我们就清醒认识到，传统“坐店等客、靠人情做生意”的模式走到头了，不拥抱互联网，企业一定会被时代淘汰。在各级党委、政府的支持引导下，我们开始在第三方平台开网店，业绩也有了明显增长，可很快我们便察觉到，在别人平台开店，关键数据全都不在自己手中，主动权也就不在自己手中。深思熟虑后，我们下定决心自建行业专属垂直电商平台。在十几年前的商贸环境里，这是非常超前的选择，没人理解、没有模板参考、更没有技术人才支撑。但我们咬牙坚持，持续打磨迭代整套数字化系统，成功突破地域束缚，实现了从临沂小门面向“买全球、卖全国”的跨越式突破。

电商平台落地运营后，采购、库存、仓储、物流发货、财务对账、售后全流程仍依赖人工操作。伴随线上订单规模持续增长，人工模式效率低下、差错频发等问题愈发突出。为此，我们下定决心自主研发数字化后台系统，从源头破解经营堵点。十余年来，公司坚持全套系统自研，紧贴一线真实业务场景迭代打磨，针对性解决运营各类痛点，系统规模从单一模块拓展至38套，真正实现全业务链路数字化自主可控。

可以说，新明辉没有一夜爆红的运气，只有十几年如一日的坚守。先依托互联网平台打破地域瓶颈、盘活全国市场，再自主研发数字化系统，构筑难以复制的核心竞争壁垒。两条路径同步打磨，才让我们彻底跳出传统商贸的内卷，完成了从传统批发商到数字供应链科技企业的质变。

中国城市报记者：

李辉先生您好，在数字经济和人工智能浪潮下，新明辉是如何利用新技术持续自我迭代，在同行中一直跑在前面的？

李辉：如果说新明辉利用10年时间建设的数字化供应链平台是我们的第一次突围，那我们长期坚持的四个创新，就是我们可以持续领跑的核心动力。

第一个是产品创新，我们重新定义产品。作为一家数字供应链企业，我们没有自己的核心工厂，我们就把充足的库存、优质的服务、高效的购买体验、正品保障以及数字化技术重新定义为我们的产品。这些创新也是给上下游客户都带来了价值，因此赢得了客户的信任和尊重。

第二个是技术创新，我们利用10年时间不断更新打磨数字化系统，训练行业垂直大模型，利用数字化技术赋能上下游实现产业协同和提质增效，还通过与高校合作，为中小企业免费部署软件产品，帮助中小企业数字化转型。

第三个是模式创新，通过我们的数字化系统沉淀的数据中心，实现了和上游供应商、下游客户、物流中心之间的数据共享。供应商可以非常方便地查询他的产品都卖到哪里去了？不同的区域卖得怎么样？通过热力图、需求预测模型等工具还可以指导供应商进行库存提前布局、热销产品提前预测等。下游渠道客户则可以共享新明辉的库存和价格体系，不用自己囤货和占用资金，通过一个数据接口就可以赋能他们去开展业务。

第四个是管理创新，通过数字系统和AI 工具实现了内部所有行为数据的自动采集。从智能考勤、智慧餐厅到积分系统、合伙人机制，实现了数智化精益管理。我们的管理模式在2025年获得德鲁克中国管理奖，是本届咱们山东省唯一的获奖企业，还被列入清华大学案例库。

在坚持四个创新的基础上，我们摸索出了“数字化平台、链式化产品、标准化物流、智慧化仓储、展示化交易”五位一体的发展模式，形成了可推广、可复制的“新明辉模式”，连续多年被写入临沂市政府工作报告，在全市136个专业市场推广落地。

也正是基于这些创新，我们沉淀了海量的行业数据，顺势而为训练了自己的行业垂直大模型。现在AI已经深度应用在智能选品、智能客服、需求预测、仓储调度等场景，实实在在地提升了效率、解决了问题。

记者见面会后，山东新明辉安全科技有限公司总经理李辉接受媒体记者采访。

（大众新闻记者 岳霄远 高广超 崔晗 李亚平 徐星航 策划 王雅洁）