劳保小店变身“数字化供应链平台”，新明辉用“数字化”重新定义劳保行业

8月7日上午，省政府新闻办举行“奋进‘十五五’ 民企勇担当”系列记者见面会，四位企业家代表围绕“坚持向新而行  因企制宜发展”主题与记者见面交流。

山东新明辉安全科技有限公司总经理李辉介绍，新明辉是一家经营安全防护用品的数字化供应链平台，致力于为各行各业提供安全防护产品与一体化安全解决方案。公司自建的垂直电商平台——新明辉商城整合了100多万种产品，像安全帽、安全鞋、口罩和手套等个人防护用品，以及在生产过程中使用的仪器仪表、电动工具等，都是新明辉经营的产品。

李辉介绍，十几年前，他从父辈手里接过一间30平方米的劳保门店，那时候门店还叫“明辉劳保”。他接手后做的第一件事，就是把公司名字改成了“新明辉”——因为他要卖新产品、开发新客户、用新模式。这一个“新”字，是他给自己立下的军令状，也开启了新明辉的数字化转型之路。

一路走来，从最传统的守店等客，到入驻第三方平台开网店，到自建垂直电商平台“新明辉商城”，再到自主研发全链路数字化系统和打造行业垂直大模型，新明辉的每一步都踩在时代节拍上。今天的新明辉，已经从一间小门店发展为国内领先的工业安全品数字供应链科技服务商。新明辉的上游联动全球11个国家、三千余家知名品牌，搭建超100万SKU产品矩阵；下游服务全国超36万家渠道客户和3000多家大型终端客户。未来的新明辉，将继续沿着“标准引领、科技加持、场景突破、生态共创”的道路坚定走下去，努力实现“成为最受客户尊敬的工业安全品供应链企业”的愿景。

李辉表示，真正让新明辉实现跨越式破局、从传统商户成长为行业龙头的核心举措在于抢先布局互联网赛道，自建行业垂直电商平台；以及扎根真实业务痛点，坚持自主研发全链路的数字化系统，以数字化转型筑牢发展根基。

2010年前后，互联网浪潮冲击全国传统批发市场，新明辉线下门店客流断崖式下跌。那时候，新明辉就清醒地认识到，传统“坐店等客、靠人情做生意”的模式走到头了，不拥抱互联网，企业一定会被时代淘汰。在各级党委、政府的支持引导下，新明辉开始在第三方平台开网店，业绩也有了明显增长。很快，新明辉便察觉到，在别人平台开店，关键数据都不在自己手中，主动权也就不在自己手中。深思熟虑后，新明辉下定决心自建行业专属垂直电商平台。在没人理解、没有模板参考、更没有技术人才支撑的情况下，新明辉持续打磨迭代整套数字化系统，成功突破地域束缚，实现了从临沂小门面向“买全球、卖全国”的跨越式突破。

电商平台落地运营后，采购、库存、仓储、物流发货、财务对账、售后全流程仍依赖人工操作。伴随线上订单规模持续增长，人工模式效率低下、差错频发等问题愈发突出。为此，新明辉下定决心自主研发数字化后台系统，从源头破解经营堵点。十余年来，新明辉坚持全套系统自研，紧贴一线真实业务场景迭代打磨，针对性解决运营各类痛点，系统规模从单一模块拓展至38套，真正实现全业务链路数字化自主可控。

依靠十几年如一日的坚守，新明辉先是依托互联网平台打破地域瓶颈、盘活全国市场，再自主研发数字化系统，构筑难以复制的核心竞争壁垒。两条路径同步打磨，才让新明辉彻底跳出传统商贸的“内卷”，完成了从传统批发商到数字供应链科技企业的质变。

“我们长期坚持的四个创新，就是我们可以持续领跑的核心动力。”李辉分享了在数字经济和人工智能浪潮下，新明辉利用新技术持续自我迭代的经验做法。

在产品创新方面，作为一家数字供应链企业，新明辉没有自己的核心工厂，就把充足的库存、优质的服务、高效的购买体验、正品保障以及数字化技术重新定义为新明辉的产品。新明辉的这些创新给上下游客户都带来了价值，因此赢得了客户的信任和尊重。

在技术创新方面，新明辉利用10年时间不断更新打磨数字化系统，训练行业垂直大模型，利用数字化技术赋能上下游实现产业协同和提质增效；还通过与高校合作，为中小企业免费部署软件产品，帮助中小企业数字化转型。

在模式创新方面，新明辉通过数字化系统沉淀的数据中心，实现了与上游供应商、下游客户、物流中心之间的数据共享。供应商可以非常方便地查询到他们的产品都卖到哪里去了，不同的区域卖得怎么样。通过热力图、需求预测模型等工具，还可以指导供应商进行库存提前布局、热销产品提前预测等。下游渠道客户则可以共享新明辉的库存和价格体系，不用自己囤货和占用资金，通过一个数据接口，就可以赋能客户开展业务。

在管理创新方面，新明辉通过数字系统和AI工具实现了内部所有行为数据的自动采集。从智能考勤、智慧餐厅到积分系统、合伙人机制，实现了数智化精益管理。新明辉的管理模式在2025年获得德鲁克中国管理奖，让新明辉成为山东省本届唯一的获奖企业，这一管理模式还被列入清华大学案例库。

在坚持四个创新的基础上，新明辉摸索出了“数字化平台、链式化产品、标准化物流、智慧化仓储、展示化交易”“五位一体”的发展模式，形成了可推广、可复制的“新明辉模式”，在临沂全市136个专业市场推广落地。

正是基于这些创新，新明辉沉淀了海量的行业数据，顺势而为训练了自己的行业垂直大模型。在新明辉，AI技术已经深度应用在智能选品、智能客服、需求预测、仓储调度等场景，实实在在地提升了效率、解决了问题。

（大众新闻记者 董方舟）