半年入境游客44.3万人次！青岛打出“组合拳”引爆入境游市场

8月7日，青岛市政府新闻办召开新闻发布会，交出了一份亮眼的上半年入境游“成绩单”：全市口岸直接入境游客（含港澳台）44.3万人次，同比增长56.2%。这一数字不仅大幅超越去年同期，更已超过2024年全年水平。

入境旅游是衡量城市国际化发展水平的重要标志，也是青岛加快创建国际消费中心城市、打造国际滨海旅游度假目的地的重要支撑。在数字飙升的背后，是青岛围绕“知得道、来得了、玩得好、游得畅”四个维度打出的一套精准“组合拳”，正推动这座滨海城市从单一的“过境观光站”向“深度体验地”华丽转身。

通关提速与航线织网：让“第一窗口”更高效

对于入境游客而言，机场是认识一座城市的“第一眼”。数据显示，今年上半年，从青岛空港口岸直接入境外籍旅客达34万人次，同比增长超四成，青岛入境旅客量稳居全省首位、北方主要口岸城市前列。

“为了让旅客‘来得顺’，我们推出了九项针对性举措。”青岛国际机场集团党委委员、副总经理于飞介绍，机场持续擦亮“日韩入境首选青岛”特色品牌，保持首尔、大阪等航线“公交化”运行，拓展东南亚通航城市至6个，并强化上合方向通程航班建设。值得一提的是，机场推出了全国首例“集群式”跨航司跨境通程中转模式，旅客入境后可实现“不同航司、一次通关”，极大地提升了中转便利度。

通关效率的提升，离不开边检机关的“硬核”科技支撑。青岛机场出入境边防检查站边防检查处处长卞峰透露，为了解决外籍旅客填报难题，边检站深化外国人入境卡网上填报配套服务，现场增设自助填报设备和手持填报终端，让旅客凭“码”办理入境手续，有效避免因信息填报错漏影响效率。

“我们还建设应用了边检多模态智能语音翻译系统，实现多语种本地化智能传译，既方便入境旅客又能确保数据安全。”卞峰表示，通过建立客流智能预警模型，推行“分区通关、潮汐查验”模式，有效解决了高峰期客流积压难题。上半年，有29.2万名外籍人员享受免签政策入境，占入境外籍人员总数的74.7%，政策红利加速释放。

机场不仅是交通枢纽，更被打造成具有国际化及在地文化底蕴的“城市美学文化客厅”。于飞介绍，机场在国际旅客到达动线上融入啤酒文化、海洋元素，并联合青啤集团打造“青岛接机酒”迎宾体验，让落地旅客第一时间感受啤酒之都的浪漫。

支付破壁与服务升级：从“有钱难花”到“一卡通行”

曾经，“有钱难花”是困扰不少外籍游客的“老大难”问题。如今在青岛，一套多元融合的支付体系正在化解这一痛点。

“我们坚持‘大额刷卡、小额扫码、现金兜底’的工作思路，让支付不再有壁垒。”中国人民银行青岛市分行党委委员、副行长张朝晖介绍，截至目前，全市近5300家重点商户可受理外卡，基本覆盖“食住行游娱购学医”等重要场景，连续四次在人民银行全国督导摸排中获评外卡受理率100%。

为了让游客“游得畅”，青岛推出了集交通与消费功能于一体的“QINGDAO PASS”一卡通。这一创新举措不仅支持多币种充值，更打通了地铁、景区等消费场景。张朝晖特别提到，青岛在地铁上线了数字人民币硬钱包轨道交通应用项目，支持“延迟扣费”和“无网无电扣费”，为全国首创。数据显示，截至6月底，移动支付月均服务外籍用户超5.3万人次，同比增长92%；上半年全市外币兑换金额折合人民币共4547.27万元，较去年同期增长15.15%。

在基础设施方面，青岛同样下足功夫。青岛市文化和旅游局党组成员、副局长于钰介绍，青岛增开了覆盖重点旅游区的机场巴士专线，地铁重点线路实现中、英、韩三语广播。同时，整合景区、酒店、餐饮等消费场景，将入境票根纳入票根经济优惠范畴，面向中转游客推出“青易转·0元游”产品，持续提升优惠覆盖面。

精准引流与场景创新：从“走马观花”到“深度体验”

有了便捷的通道和支付，如何让游客留下来、玩得好？青岛给出的答案是：定制化、差异化的“精准投喂”。

“针对韩国游客，我们依托‘公交化’航班，推出了‘到青岛度周末’的短途产品；针对东南亚游客，我们打造了文化体验型酒店；针对上合国家游客，我们深挖丝路文化。”于钰向记者描绘了一幅精细化的“客源地图”。

这种“定制化”策略立竿见影。依托“公交化”运行的韩日航线，上半年韩国游客同比增长28.4%；随着《丝路千古情》大型演艺项目的开业，对文化有深度需求的欧美及上合国家游客找到了精神共鸣，首月接待游客超21万人次，俄罗斯、印度游客分别同比增长176.7%、180.1%。

此外，邮轮旅游成为新增长点。青岛深入开展邮轮母港消费设施建设试点，推出“邮轮+岸上”游线路12条，推出全省首个邮轮“静态游”航次，打造国内首个“邮轮啤酒节”。今年以来运营邮轮航次8个，接待游客超2万人次。

在宣传推广上，青岛也玩出了“新花样”。围绕“知得道”，青岛邀请500余名旅行商及网红达人来青踩线采风，在国外社交平台发布图文视频3300余条，总浏览量超270万，“蓝调青岛”“青岛赏花季”等话题火爆出圈。

消费激活与未来布局：打造国际滨海旅游度假目的地

入境旅游的发展，不仅带动了人气，更拉动了消费。市商务局总经济师郭振暖介绍，青岛正在开展国际化消费环境试点城市建设，对不同国别客群升级专属消费场景。针对韩国客群，升级了米丽奥莱时尚饰品基地、齐鲁风情・韩国特色消费街区；针对东南亚、欧美客群，在八大关、中山路等老城漫游线路中嵌入特色消费点位。

“我们将在8月7日晚启动第18届青岛88购物嘉年华，联合支付宝推出人均800元消费礼包，让游客一站式逛遍青岛好物。”郭振暖说。

在离境退税方面，青岛持续优化全流程体验。目前全市离境退税商店达128家，海信广场超7成品牌已支持“即买即退”。郭振暖透露，下一步将探索推行“一单一包”模式，退税物品封装打码后海关免拆封验核，预计单客办理时间压缩到3分钟以内。

刚发布的《旅游强国建设“十五五”规划》，将青岛列入入境旅游重点城市。于钰表示，下一步，青岛将坚持短期攻坚、长期提质相结合。短期将抢抓暑期旺季，开展入境旅游流量攻坚行动，如举办“万名韩国游客畅游啤酒节”等活动；长期将聚焦海洋IP，开发休闲海钓、海上运动等业态，并依托“一程多站”式海上航线，串联奥帆、崂山、老城等景点，打造“经青游”短途过境旅游产品。

从通关效率的提升，到支付环境的优化，再到旅游产品的深耕，青岛正以“绣花功夫”编织着一张入境游的高质量服务网，全力助推国际滨海旅游度假目的地建设。

（大众新闻记者 李媛 刘江波）