洸河街道兰庭社区开展公益便民服务活动

为持续深化便民服务理念，切实把基层服务做细、做实、做到群众心坎上，8月4日，济宁高新区洸河街道兰庭社区开展“联通赋能社区行 服务便民零距离”公益便民服务活动，以广场集中服务+入户上门检修的方式，为辖区居民送上精准、贴心、实惠的通信便民服务。

活动现场服务氛围热闹又暖心，吸引了大批居民驻足咨询、参与体验。工作人员耐心向前来咨询的居民讲解网络升级、设备换新、惠民套餐、助学福利等相关政策与权益，细致解答居民关于家庭网速、资费套餐、智能设备使用的各类疑问。社区工作人员也对美美高新的相关服务进行宣传，将各项便民服务更好地融入居民生活。针对有需求的业主，开展入户检查工作，细致检查家庭光猫、路由器运行状态，排查线路老化、WiFi信号盲区、网速卡顿、网络掉线等常见问题，对老旧、故障设备现场进行调试或升级更换。

此次便民服务活动，是社区落实民生工作的具体实践。下一步，兰庭社区将持续整合各类优质便民资源，聚焦居民急难愁盼，创新服务形式、提升服务质效，常态化开展各类惠民便民活动。

（通讯员 解莉莉 马萌 孔明哲）