腾讯大力把WorkBuddy送上牌桌
界面新闻 2026-08-08 15:54:55

北上广深的上班族,已经被WorkBuddy的广告彻底包围了。
5月以来,腾讯WorkBuddy的广告从北京知春路铺到深圳高新园,又从地铁延伸到写字楼和家门口。打开手机,头部应用的信息流里也几乎都是WorkBuddy的身影。
这是腾讯近年来少见的饱和式产品投放。密集的市场攻势背后,是腾讯在渠道、算力、组织和生态资源上的集中倾斜。
一位腾讯CSIG人士告诉界面新闻,WorkBuddy已经成为腾讯AI应用中战略优先级最高的产品之一,内部也有流传“继QQ、微信后第三个战略级产品”的说法。除了马化腾亲自参与产品会议外,项目提出的算力、技术和市场资源需求,大多能够快速获批,在腾讯内部被形容为“一路绿灯”。
不少腾讯员工认为,WorkBuddy今年极大概率会进入腾讯“名品堂”,这是腾讯对里程碑式产品的最高荣誉之一。
腾讯的大力投放也带来了成效。第三方市场调研机构易观发布的报告显示,在2026年二季度国内办公智能体平台中,腾讯WorkBuddy以2097万次PC端月访问量排名第一,超过第二名字节TRAE和第三名阿里QoderWork的总和。据界面新闻了解,目前WorkBuddy月活在2000万级别,日活则在百万级别,仍是国内用户规模最大的办公智能体应用。
WorkBuddy的技术源于来自腾讯云2023年启动的AI编程工具CodeBuddy。2026年1月Claude Cowork发布后,CodeBuddy负责人汪晟杰基于已有智能体平台提出WorkBuddy的想法。他与几名同事用一个周末做出初代版本,并率先在腾讯内部测试。
几乎同一时期,OpenClaw在国内快速走红。腾讯内部迅速出现QClaw、WorkBuddy、Marvis等多款“龙虾”产品,外界将其称为腾讯的“百虾大战”。直到今年7月,腾讯将QClaw产品中心相关业务和部分团队调整至WorkBuddy所在部门,也意味着腾讯早期的多线探索开始收口,资源逐渐向WorkBuddy体系集中。
一名头部AI博主对界面新闻评价,腾讯生态资源的快速打通和本土化产品能力,是WorkBuddy目前区别于其他国产办公Agent最明显的优势。
WorkBuddy已经接入腾讯文档,并与ima、腾讯会议、企业微信、腾讯乐享等知识和协作产品产生联动。上述博主提到,WorkBuddy有大量适合本土的Skill,例如QQ邮箱、公众号助手、小红书助手、飞书、谷歌全家桶等,基本都等同于开箱即用,且对话式的互动把门槛降到了最低。
低价和免费策略也推动了早期增长。WorkBuddy采用会员、积分和模型调用相结合的收费方式,并通过注册送积分、邀请奖励和模型限免降低使用门槛。相比使用成本较高的Codex,以及账号风控严格的Claude Code,WorkBuddy迅速吸引了大量国内用户。
与此同时,腾讯没有把WorkBuddy限定在自研模型之上,而是同时接入混元、DeepSeek、GLM、Kimi等模型,让用户根据任务和成本选择模型。尽管这牺牲混元的独占性,却有利于WorkBuddy先占据办公入口。
高强度投放和低价策略,目的都是为了在AI办公的早期阶段抢占有利位置。
今年7月,字节进行To B(企业)业务近年来最大规模的组织调整,飞书产品团队与豆包产品团队合并,飞书销售、市场和GTM团队则并入火山引擎体系,实现MaaS与SaaS产品的统一销售和交付。不久后,阿里旗下“千问办公”开始小范围测试。据虎嗅报道,千问办公的关键会议,阿里巴巴集团CEO吴泳铭等高层也会亲自参与。
外界将这两家公司的密集动作视为对WorkBuddy的反击。一名腾讯人士认为,阿里和字节原本都拥有比腾讯更成熟的办公产品,但这种优势反而形成了包袱,思维更偏向于如何给现有办公软件增加AI,但WorkBuddy更新、资源更集中,包袱也更轻。但他并不认为腾讯已经提前锁定了胜局,“飞书和钉钉都有很成熟的企业客户服务体系,接下来就看产品做得怎么样了。”
AI办公是互联网大厂必须争夺的一仗。放眼海外,OpenAI和Anthropic也在迅速把竞争重心从模型和聊天机器人转向办公入口。
腾讯总裁刘炽平曾表示,互联网产品处理的大多是已有信息,内容生产主要是固定成本,向新增用户交付信息的边际成本很低。但AI不同,每一次向用户交付智能服务,都会产生算力和Token成本。因此,腾讯不能简单沿用互联网时代先追求DAU(日活跃用户)和用户时长、再寻找变现方式的逻辑。
“找到高价值场景,与单纯盲目获取大量日活跃用户和用户时间相比,同样重要,甚至更加重要。”刘炽平说,“这是一个非常关键的区别。”
而办公显然是高价值场景之一。它满足高频、刚需、可收费、能执行四个条件,并在执行的过程中掌握大量软件入口。换句话说,谁掌握智能体入口,谁就有可能掌握未来的软件分发权,也可能因此改变企业利润的分配方式。
另一方面,WorkBuddy也是混元的反馈入口。腾讯首席AI科学家姚顺雨在腾讯内部高频提到Co-Design,即让模型团队根据真实产品里的失败案例改进模型,产品团队再根据模型的新能力重新设计工作流。模型训练需要真实世界数据,而WorkBuddy面向的办公场景正是其中最合适的试验场之一。
7月6日腾讯混元3(Hy3)大模型发布当天,WorkBuddy首发接入并开启限时免费。两天后,腾讯称Hy3算力消耗达到峰值,下午排队率一度超过50%。在WorkBuddy主动选择模型的用户中,选择Hy3的比例已经超过60%。
基于目前接的低价策略,当下的WorkBuddy的用户增长尚不能完全等同于稳定的付费需求。腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生曾表示,WorkBuddy目前还在投入阶段,并没有给团队设置商业化目标的KPI。
企业端将是更重要的收入来源。据界面新闻了解,WorkBuddy生态团队正在密切接触大量企业,推进采购和联合开发。今年内,其商业化重点是扩大企业客户覆盖,并在政企、制造业和互联网等行业形成可复制的解决方案。下半年,WorkBuddy要进一步降低企业接入门槛,并希望通过WorkBuddy带动模型调用、腾讯云资源和后续服务收入。
这场围绕下一代办公入口的争夺,才刚刚开始。
责任编辑:叶彤
