龙湖济南西城天街取消宠物友好政策：禁止各类宠物入内

近日，山东济南有多位网友发帖称，龙湖济南西城天街突然发布公告，禁止各类宠物入内，引发网友热议。部分网友表示支持，称“终于不用躲狗了”；也有网友感到惋惜，感叹“毛孩子失去了逛街的快乐老家”。

经视直播记者联系到其中一位发帖网友，对方表示，该商场自2025年10月31日开业以来，一直主打“宠物友好”概念，不仅允许宠物入内，还提供宠物推车和专属电梯，不少养宠家庭经常带着爱犬在此聚会。然而自2026年8月起，商场保安开始严格拦截，禁止携犬进入。

8月7日，经视直播记者联系到龙湖济南西城天街，工作人员证实，商场确实于8月份取消了宠物友好政策，目前不再允许携带各类宠物入内。工作人员解释称，前期属于“宠物友好试运营阶段”，旨在评估该模式的可行性。经过大半年的运营，商场综合考量全体客群的体验感、现场安全、环境卫生以及商户反馈，并依据《济南市文明养犬管理条例》第二十三条关于“禁止携带犬只进入商场”的明确规定，最终决定终止试点。针对部分网友反映的宠物随地排泄、满场乱跑等问题，工作人员表示不便作出评价，但强调此次调整旨在保障公众人身安全、维护公共卫生，防范宠物扑人、顾客过敏及排泄物污染等风险。

据了解，自2023年以来，全国曾掀起一股“宠物友好”建设热潮，多地商场、餐厅及超市纷纷挂牌迎客。然而近段时间风向突变，多个此前高调宣称“宠物友好”的商业综合体及餐饮品牌相继发布通知取消相关政策。据多家媒体报道，除法规的刚性约束外，更多的是源于“人宠冲突”的加剧——部分宠物主人的不文明养宠行为，导致非养宠顾客体验急剧下降，迫使运营方不得不重新审视这一商业模式。

对此，华中师范大学社会学院教授梅志罡表示，当今社会倡导人与自然、人与动物、人与人之间的和谐关系。宠物友好场所的出现，本身就是一种社会进步的象征，但这种进步与个体的行为规范息息相关。梅志罡分析，当宠物进入公共场所后，饲养人能否做到“文明随行”，是决定这类场所能否持续存在的关键。如果饲养人能够调教好宠物、保持文明习惯，绝大多数人并不会反感。但现实中部分饲养人“恃宠傲物”，甚至认为宠物的地位高于他人，出现管理失当，便会导致人宠关系紧张。

梅志罡建议：“在重大公共活动场所，应划定特殊区域妥善安置宠物。若想保留‘宠物友好’的氛围，必须转向精细化管理，例如设立专门的宠物活动楼层或户外区域，在‘宠物的快乐’与‘人的安宁’之间找到平衡点，这才是更妥当的处置之道。”

（经视直播 记者 明天）