青评果|青岛：以入境旅游提质升级打造国际滨海旅游度假目的地

王熠

入境旅游是衡量城市国际化发展水平的重要标志，也是青岛加快创建国际消费中心城市、打造国际滨海旅游度假目的地的重要路径。近年来，青岛市文化和旅游局按照“深耕韩国、拓展东南亚、提升欧美、挖掘上合”的总体思路，持续推动入境旅游全面提质升级，坚持以游客为中心、以需求为导向，推动入境游从“过境观光”向“深度体验”转型。

数据变化展现着入境旅游发展的积极态势。今年上半年，全市口岸直接入境游客（含港澳台）44.3万人次，同比增长56.2%，已超过2024年全年水平。围绕“知得道、来得了、玩得好、游得畅”，青岛持续完善入境旅游服务体系，通过加强海外推广、优化交通通达、丰富旅游产品、提升服务保障，推动入境旅游发展水平不断提升。

推动入境旅游提质升级，首先要提升城市旅游信息触达能力。围绕“知得道”，青岛邀请500余名旅行商及网红达人来青踩线采风，在国外社交平台发布图文视频3300余条，总浏览量超过270万，“蓝调青岛”“青岛赏花季”等话题持续传播。同时，联合航司、旅行社参加莫斯科国际旅展、柏林国际旅游展等境外重点展会，联合青啤集团举办啤酒节德国专场活动，不断扩大青岛入境旅游推广覆盖面。

推动入境旅游提质升级，关键在于完善游客抵达服务。围绕“来得了”，青岛会同交通、边检、机场等部门，新开通5条国际航线，推行信息采集“双前置”与凭“码”通关服务，提升入境游客通关效率。围绕邮轮旅游发展，深入开展邮轮母港消费设施建设和无目的地海上游2个国家级试点工作，推出“邮轮+岸上”游线路12条，推出全省首个邮轮“静态游”航次，打造国内首个“邮轮啤酒节”，今年以来运营邮轮航次8个，接待游客超过2万人次。

推动入境旅游提质升级，核心在于提供更加丰富的旅游产品。青岛针对不同客源市场需求推出定制化、个性化旅游产品和线路。面向韩国游客，依托“公交化”航班推出“到青岛度周末”等主题产品，举办“韩国游客青岛过大年”“骑游青岛”等主题活动，带动韩国游客同比增长28.4%。面向东南亚游客，举办“东南亚百团万人游青岛”活动，打造文化体验型酒店，带动东南亚游客同比增长363.3%。面向上合国家游客，打造《丝路千古情》大型演艺项目，举办“西伯利亚日”“国际友人@Qingdao”等主题活动，俄罗斯、印度游客分别同比增长176.7%、180.1%。

推动入境旅游提质升级，还需要持续优化城市服务环境。围绕“游得畅”，青岛会同交通、机场、地铁等部门，增开覆盖重点旅游区的机场巴士专线，地铁重点线路实现中、英、韩三语广播。整合景区、酒店、餐饮、文博场馆等消费场景，将入境票根纳入票根经济优惠范畴，推出“青易转·0元游”产品。升级机场、邮轮母港等入境游客服务中心，推出“QINGDAO PASS”一卡通，截至6月底，移动支付月均服务外籍用户超过5.3万人次，同比增长92%，5000余家重点商户支持外卡受理，覆盖“吃住行游购娱学医”等消费场景。

入境旅游的发展离不开涉外服务体系的完善。围绕外籍游客支付需求，青岛持续构建安全、便捷、多元、包容的涉外支付服务体系。截至2026年6月末，全市近5300家重点商户可受理外卡，覆盖“食住行游娱购学医”等重要场景；移动支付服务外籍用户累计超过93.1万人，今年上半年交易笔数和金额较去年同期分别增长132%、96%。同时，通过建设支付服务中心、支付便利化优质服务区等方式，持续提升入境游客支付便利度。

从旅游推广到交通保障，从产品供给到服务优化，青岛围绕入境游客需求持续完善入境旅游发展体系。下一步，青岛将聚焦特色优势塑造和服务能力提升，进一步完善国际航空航线、多语种服务网络、入境支付服务体系，开发滨海度假、海上运动体验等特色旅游产品，推动入境旅游实现高质量发展，加快打造国际滨海旅游度假目的地。

以需求为导向完善服务，以特色产品提升体验，青岛正持续推动入境旅游提质升级，让国际滨海旅游度假目的地建设取得更加扎实的成效。