泰安高新区42个小区实现“码上知”全覆盖 指尖一点让物业服务“晒在阳光下”

近日，泰安高新区深化物业服务“三公开”制度，全域推行“码上知”智慧公示服务模式，目前全区42个住宅小区已全部完成上线，业主只需扫一扫单元门口的二维码，就能把小区“家底”看得明明白白。

此前，小区物业服务标准、收支明细、整改进度等信息多以纸质公告张贴为主，存在更新不及时、查看不方便、留存无依据等问题，服务信息不透明也成为业主矛盾、投诉纠纷的主要诱因，是基层治理的重点难点问题。居民只需扫描单元门口专属二维码，即可随时随地掌上查询各类物业信息，平台支持24小时在线查看、全程留痕、溯源监督，彻底实现物业服务信息从“静态墙上贴”向“动态掌上看”、从“群众被动问”向“物业主动晒”的转变。

泰安高新区持续优化“码上知”平台功能，常态化督促物业企业规范信息公示、落实服务责任，以数字化监督倒逼物业提质稳价、规范履约。通过智能化、透明化治理方式，真正实现数据多跑路、群众少跑腿，以指尖上的公开透明度，切实提升居民的获得感、幸福感和满意度。

（大众新闻记者 李培乐 通讯员 张馨）

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