邹平市九户镇：深耕驻企帮办服务 擦亮“久护”营商品牌

今年以来，邹平市九户市场监管所深入贯彻市局“监管+执法+服务”三位一体工作理念，始终坚持服务市场主体发展的根本宗旨，持续擦亮“久护营商”特色服务品牌。通过推行驻企帮办员常态化制度，精准对接辖区企业发展需求，靶向解决经营难题，全力为九户镇经济社会高质量、可持续发展保驾护航。 

创新机制：驻企帮办实现“全覆盖”

为持续优化辖区营商环境，破解企业发展中的堵点、难点问题，九户市场监管所创新推行重点企业驻企帮办员制度，建立“专人包联、精准帮扶、全程服务”的企业服务新模式。结合辖区企业产业类型、经营规模与发展潜力，筛选优质骨干企业及新纳统重点企业，建立重点企业台账，逐一配备专属驻企帮办员，实现辖区重点企业帮扶全覆盖。

帮办员严格践行“有事帮办、无事不扰”的服务准则，摒弃传统被动监管模式，主动靠前、精准赋能。在日常工作中，不随意干扰企业正常生产经营秩序，最大限度为企业松绑减负；当企业遇到资质办理、合规经营、技术升级、品牌建设、政策解读、难题化解等各类问题时，第一时间响应、对接，全程跟进帮办，提供一对一、全链条、保姆式的政务服务，切实打通市场监管服务企业的“最后一公里”，让企业专注生产经营、安心创新发展。

精准赋能：助力骨干企业科创突破

驻企帮办制度落地以来，九户市场监管所精准助力辖区骨干食品企业实现科创突破，取得实质性发展成果。辖区重点龙头食品企业——中裕食品深耕食品研发与创新升级，为进一步提升产品品质、优化产品结构、提高市场竞争力，开展了益生菌功能性基因筛选和应用研究专项科研项目。

在项目推进过程中，驻企帮办专员主动靠前对接，全程跟进项目研发、申报、评审全流程。一方面，主动为企业解读食品行业科创扶持政策、产品质量标准及食品安全合规要求，指导企业完善科研资料、规范生产试验流程，规避合规风险；另一方面，积极搭建政企沟通桥梁，协助企业对接评审资源，全程协助解决各类难题。在九户市场监管所的精准帮扶与全程助力下，该企业益生菌功能性基因筛选和应用研究项目顺利通过专家评审，科创成果成功落地转化。项目投用后，企业产能显著提升，实现月均增产三十吨，有效提升了生产效率、产品附加值和市场核心竞争力，成为九户市场监管所驻企助企、赋能企业科创升级的典型标杆案例。

梯次培育：护航新纳统企业成长壮大

在做好骨干企业培育赋能的同时，九户市场监管所聚焦辖区新增市场主体，紧盯新纳统企业培育成长，实施精准化、差异化帮扶举措。重点针对中裕裕怡乳液、绿泉空调、中和牧兴等新纳统企业，建立“一企一档、一企一策”帮扶机制。

驻企帮办员定期深入企业生产车间、经营场地，实地走访调研生产经营现状，详细了解企业开业运营、生产销售、设备使用、质量管控、品牌建设等情况，精准摸排企业在合规经营、特种设备使用、产品质量把控、商标专利申报、行业标准执行等方面存在的短板和需求。针对新纳统企业普遍存在的合规经验不足、政策不熟悉、安全管理体系不完善等问题，帮办员开展常态化上门指导服务，手把手指导企业完善进货查验、质量管控、设备运维、安全生产等管理制度，精准推送适配性惠企政策，帮助新企业快速规范经营、稳步发展壮大，助力辖区市场主体增量提质、培优做强。

统筹安全与服务：擦亮“久护营商”品牌

安全是发展的前提，服务是发展的保障。今年以来，九户市场监管所始终统筹安全监管与助企服务双向发力，以食品药品安全、产品质量监管、特种设备安全监管三大领域为核心抓手，织密织牢辖区市场安全防护网。常态化开展风险隐患排查整治，紧盯食品生产、药品经营、工业产品、特种设备等重点领域，严厉查处各类违法违规经营行为，守住民生安全底线，规范市场经营秩序。

同时，九户市场监管所以监管赋能服务、以服务优化监管，持续擦亮“久护营商”服务品牌，将柔性执法、精准服务、政策赋能融入监管全过程。坚持包容审慎监管，落实轻微违法行为免罚轻罚制度，推行说理式执法、柔性化监管，最大限度降低对企业正常经营的影响。积极指导企业开展质量提升、标准创新、品牌培育、知识产权保护工作，助力企业从“合规经营”向“提质创优”升级，培育一批质量过硬、品牌响亮、发展优质的本土企业。

（大众新闻·鲁中晨报记者 潘理溱 通讯员 董明轩 孙帅）