初心如炬 | 党旗领航聚民心 张店体育场街道绘就基层治理幸福答卷

“年纪大了腿脚不方便，做饭太费劲，现在花很少的钱，热乎饭菜直接送到家门口，真是太贴心了！”8月9日，家住淄博市张店区体育场街道的高龄老人王阿姨，说起街道的助餐服务，连连竖起大拇指。

一餐暖心热饭，温暖万千老人心。近年来，淄博市张店区体育场街道聚焦群众急难愁盼，创新推出“社区食堂、长者食堂+外卖骑手”爱心助餐新模式，精准解决辖区高龄、独居老人就餐难题。这也是街道以党建为引领，深耕基层治理、做实民生服务的生动缩影。

一直以来，体育场街道紧紧围绕“情暖体育场，幸福新东城”工作主线，将红色党建力量融入基层治理、经济发展、民生保障、平安建设各方面，用一件件实事、一项项服务，擦亮辖区群众的幸福底色。

党建引领强根基 为民服务践初心

基层治理好不好，群众的感受最真切。体育场街道始终把为民服务作为党建工作的核心落脚点，深耕“为民服务好心情”党建品牌，创新推行“1+2+N”工作法，常态化下沉网格倾听民声、收集民意、化解民忧，让群众的烦心事件件有回应。

“以前办社区相关手续来回跑、材料多，现在流程简化太多，在家门口就能办，省时又省力。”辖区居民李先生深有体会。依托精细化的服务模式，街道累计办理各类民生业务1500余件，让居民平均办事时间节省70%以上。同时，街道创新“公益+市场”服务模式，设立社区专项基金，常态化开展困难帮扶、技能培训、便民服务等暖心项目，累计服务群众8000余人次，精准对接不同群体的生活需求。

为破解小区治理、物业纠纷等常见难题，街道搭建“社区党组织+物业+业委会”一体化党建平台，整合党建、综合、物业三类网格资源，实现需求在网格发现、隐患在网格排查、问题在网格解决。通过建立红色物业联席会议制度、推行“三事工作法”，落实“大事共议、小事共管、要事共决”治理机制，高效协调解决跨领域重难点问题37件。据街道工作人员介绍，街道全年累计召开小区议事会152次，开展为民办实事活动195场，妥善处置物业维修、环境整治、设施维护等群众诉求632件，办结率超98%，真正把服务送到了群众心坎里。

党建赋能促发展 激发经济新活力

党建红引领产业兴。体育场街道坚持把党组织建在产业链、新业态上，以精准党建服务赋能辖区企业发展、激活商圈经济活力，实现党建工作与经济发展同频共振、双向赋能。

“街道党建指导员经常上门走访，给我们讲解政策、对接资源，还帮我们解决经营中的难题，让小微企业发展更有底气。”辖区小微企业负责人张先生说道。

体育场街道持续安排专属党建指导员常态化走访辖区非公企业，引导企业党员立足岗位发挥先锋模范作用，助力企业提质增效。同时，依托八大局综合服务中心，落地56项“一站式”审批服务，简化办事流程、降低经营成本，全方位护航小微企业稳步发展。

在首店经济方面，辖区淄博万象汇今年上半年新增13家特色首店，现已累计沉淀超100家省、市首店，吸引了大量市民、年轻消费者及周边游客打卡消费。前来和朋友一起打卡的市民马先生告诉记者：“看到万象汇刚开的新店就想过来和朋友一起打卡，感觉城市的消费氛围越来越时尚、越来越有活力了。”依托首店优势，淄博万象汇不仅是淄博市民购物休闲的打卡地，更是周边城市年轻消费群体的聚集地。2025年，市外的会员占比达45%，跨城消费成为其非常重要的消费增长因素。

为畅通商户与居民供需渠道，创新推出“社区探店”等特色栏目，为辖区商户引流赋能，助力本地烟火经济蓬勃发展。同时，街道深化党建共建模式，与雁达物流、星火技校、秀天下直播小镇等辖区党支部深度联动，搭建专业化就业技能培训平台，常态化开展“党建+新业态”人才赋能活动，为行业发展培育优质人才。

党建聚力惠民生 绘就幸福新画卷

民生无小事，枝叶总关情。体育场街道始终聚焦“一老一小”、困难群众等重点群体，以有温度的党建服务，不断增进民生福祉，绘就宜居幸福的民生画卷。

除了广受好评的爱心助餐服务，街道坚持暖心帮扶常态化，连续5年开展“初心暖万家”困难群众走访慰问活动，联动社会各界爱心力量，为辖区400余户困难居民送去生活物资和暖心关怀，用点滴善意温暖困难家庭。

街道围绕外卖骑手、网约车司机等新就业群体精准落实暖心服务，在30余处党群阵地，免费提供休息、法律援助等便民服务。打造全市首家网约车“司机之家”，累计服务司机一万余人次。“平时跑车累了，随时能进来喝水休息，遇到问题也能咨询求助，特别温暖。”一名网约车司机感慨道。

作为淄博文旅地标，八大局便民市场的提质升级关乎城市形象和群众生活品质。体育场街道全力护航淄博市文旅高质量发展，专门建成八大局一线综合指挥中心，联动公安、交警、城管、市场监管等多部门常驻联合办公，实现市场管理精细化、规范化。同时，持续推进八大局片区微更新、微改造，从路面修缮、管道清淤、住宅楼翻新、景观绿化、物业设施升级等细节入手，全方位优化片区人居环境。

“现在市场周边环境越来越好，停车位充足，便民设施也齐全，不管是商户经营还是居民生活都更舒心了。”在八大局经营多年的商户王女士说道。据悉，街道累计协调新增停车位1000余个，配齐17项便民服务设施。同时，集结6000余人次志愿力量扎根八大局，常态化开展秩序维护、便民引导、环境保洁等服务，一抹抹“志愿红”守护城市烟火气，让民生幸福可感可触。

党建护航守底线 筑牢平安压舱石

平安是民生之基，稳定是发展之根。体育场街道以党建为平安建设领航，迭代升级三个“500米”服务圈“体育场模式”，筑牢辖区安全稳定防线，为群众安居乐业保驾护航。

体育场街道高标准建设综治中心，创新推行“1+4+N”工作机制，设置无差别受理、法律咨询等4大便民窗口，配套建设分析研判室、“连心桥”调解室等功能区域，组建1个人民调解委员会和5个专业调解委员会，构建起“一站式受理、专业化调解、闭环式处置”的矛盾调处体系。

为打通基层治理末梢，体育场街道持续深化“警网融合”治理模式，成立社区治保会、设立民情会客厅，近距离倾听群众诉求、化解邻里矛盾。在人流量密集的八大局便民市场，专门设立党群服务V站和诉求服务站，开通专属投诉专线3127002，实现群众诉求就近受理、快速处置。

“市场人流量大，难免会有消费纠纷、邻里小矛盾，我们全程跟进调解，尽量把问题就地化解。”街道综治工作人员介绍。自八大局市场火爆以来，体育场街道累计化解消费纠纷、邻里矛盾、各类民生诉求2100余件，诉求化解率高达99.8%。依托“街道—社区—网格”三级联动治理体系，街道坚持矛盾纠纷源头治理、前端化解，力争90%以上矛盾纠纷在街道、社区就地解决，以扎实的平安建设工作，让辖区群众生活更安心、更放心、更舒心。

下一步，体育场街道将继续以党建为核心引领，坚守为民初心、深耕基层治理，持续优化服务举措、激活发展动能、厚植民生福祉，奋力书写基层高质量发展新篇章。

（大众新闻·鲁中晨报记者  徐晓会）