为雷锋们遮风挡雨 让志愿者有德有得 济宁兖州：构建关爱志愿者四大核心服务矩阵

“这堂太极拳专题课让我获得全新的健康理念，作为一名常年坚持在一线奉献他人服务社会的志愿者，今天我也得到实实在在的关爱，这也是全民健身日得到的最好礼物，心里特别感动。”济宁市兖州区小蜜蜂义工协会志愿者颜伟激动地表示。

8月8日，全国全民健身日如约而至，兖州区新时代文明实践中心掌声阵阵、气氛热烈，“光聚耀兖·关爱志愿”系列服务活动全面启动，来自全区近百名志愿者代表共享了一堂可感可知可学的太极拳健身课。

    兖州区志愿者协会会长冯庆义饱含深情地介绍说，兖州区每5.3个市民中就有一名志愿者，志愿服务是兖州城乡最温暖的底色，是基层治理最坚实的力量。广大志愿者满怀热情主动舍弃休息时间，冲锋在文明城市创建、城乡环境整治、扶贫济困服务、应急救援保障、孝老爱亲助残、基层社会治理最前沿，用日复一日的坚守、一点一滴的善行，汇聚成温暖兖州的文明暖流，为全区精神文明建设提质增效、和美乡村建设贡献了志愿力量。

但是，广大志愿者默默奉献、温暖他人，却常常忽略了自己。长期高频次、高强度的村社服务，让很多志愿者存在身心疲惫、作息不规律、缺乏锻炼、亚健康突出等问题，身心关爱、能力提升、精神滋养亟需精准补齐。

“为奉献者奉献、为志愿者赋能，是我们的初心使命，更是中国特色志愿服务高质量发展的必然要求。”冯庆义表示。在持续做好全区志愿服务工作的同时，全新打造“光聚耀兖·关爱志愿”区级专属文明实践品牌，搭建系统化、常态化、全覆盖的志愿者关爱赋能平台，构建健康关爱、成长赋能、暖心礼遇、文化滋养四大核心服务矩阵共16个具体项目。

兖州区小蜜蜂义工协会大多由退休人员组成，共有360多名志愿者，设有义剪、心理慰藉、特殊群体关爱、扶贫济困、环境整治、文化惠民等8支队伍，服务范围覆盖3个城区主要街道20多个社区和部分边远镇村，今年累计为2100多人提供志愿服务，受到社会高度认可和赞誉。为改善不少志愿者身心劳损、体虚疲惫等问题，以兖州区志愿者协会为主要力量，发动太极拳、八段锦、舞蹈、兖曲社、中医院等公益服务队伍，并利用20个担负“课目制”任务的区直部门，上门为他们开展太极康养公益课堂、健康义诊、体态矫正、亚健康调理、科学健身普及，守护志愿者身体健康。“每次的服务让我们从心里感激，做了一些力所能及的事儿，却得到全社会的关爱，这让我们做好志愿服务的信心更足了。”兖州区小蜜蜂义工协会会长常德爱表示。

聚焦志愿服务队伍综合素质提升，兖州区还动员公共文化服务中心（文化馆）、蓝天救援队、应急管理部门、融媒体、摄影协会等精准开展志愿礼仪培训、应急技能实训、骨干能力提升、新媒体宣传赋能，全面夯实基层志愿服务专业能力；全方位、多角度温暖关爱、培育赋能全区志愿队伍，通过节日慰问、先进评优、典型宣传、暖心沙龙，让志愿者的付出被看见、被认可、被尊重，增强队伍归属感与荣誉感；组织鲁郡面塑、兖绣、剪纸、花棍舞等非遗体验、文体娱乐、户外拓展、身心舒缓各类活动，丰富志愿者精神文化生活，实现身心双修、涵养新风。今年以来，围绕四大核心服务矩阵，全区累计开展活动1400余场，惠及志愿者5300余人。

“为保障四大服务矩阵常态长效落地、专业化运行，我区正式启动‘光聚耀兖·关爱志愿’导师团全域招募工作，吸纳健康康养、公益义诊、文体美育、技能赋能、非遗文化、地方特色文化各领域专业人才，组建区级志愿赋能智库，通过系统实训、下沉授课，打造一支带不走、常态化、专业化的志愿师资队伍，为‘雷锋们’在奉献中得到关注关爱，让志愿者在文明实践中共建共享、有德也有得。”兖州区志愿者协会副会长、秘书长张永说。

（大众新闻记者 郭炉 通讯员 王洪玮 郭庆浩）