建行淄博高青支行：反诈同行 守护当“夏”

暑期和开学季是电信网络诈骗的高发期，学生群体资金往来频繁，老年人和家长也容易成为诈骗分子的目标。为切实履行企业社会责任，建行淄博高青车站支行成立宣传小队，以营业大厅为主陈地，重点面向学生及学生家长群体、新就业群体及老年群体开展精准宣教。

针对不同客户群体，开展不同的反诈知识讲解。对于中小学生，骗子常以“免费送游戏皮肤”“解除防沉迷”或“明星粉丝福利”为诱饵，提醒孩子不要点击陌生链接或使用家长手机转账；大学生不要陷入“刷单返利”“虚假演唱会门票交易”等陷阱，骗子往往先给小额甜头，再以“解冻账户”为由骗取大额资金。家长群体需警惕冒充老师收取班费、资料费，或冒充子女谎称参加“名校培训班”要求紧急转账，这类骗局利用家长对教育的重视，不核实就汇款极易中招。提示老年朋友更要小心“高息养老理财”“免费领鸡蛋”等幌子，以及冒充孙辈出事后急需用钱的电话诈骗，切勿轻信陌生人的花言巧语。

建行高青支行全体员工日常业务办理中主动承担反诈提醒职责，对老年客户、学生家长等易受骗群体多询问、多提示，尤其关注大额转账、频繁变更收款方等异常行为，及时上报反洗钱或运营部门。同时，要严守客户信息保密规定，遇客户疑似被骗时，耐心劝导并协助其报警或拨打96110。反诈防线需要每位同事共同筑牢，将风险防范意识贯穿于每一次服务细节中。

（樊梦飞）