手机遗落车厢两小时快速找回，这场公交接力太暖了！

近日，青岛城运控股公交集团崂山巴士第二分公司上演了一场暖心寻物接力：当班驾驶员携手热心乘客，高效助力市民找回遗失手机，以细微之处的真诚服务传递城市温度，生动诠释了公交人守信向善、履职为民的优良职业风貌。

8月10日清晨7时许，一名男乘客搭乘由孙永生驾驶的232路公交车出行。车辆平稳运行至远洋广场车站时，该乘客匆忙下车，一时疏忽将手机遗落在了车厢内。车辆完成上行营运任务、折返下行行驶至辛家庄车站途中，车上两名热心乘客意外发现了车厢内遗留的手机，二人秉持助人为乐的初心，当即将手机完好交给了当班驾驶员孙永生。为切实守护乘客财物安全，孙永生小心翼翼收好失物，全程妥善保管、稳妥留存。待圆满完成该营运班次任务后，他第一时间将捡到的手机完整上交至分公司管家张岩处，静待失主上门认领。

早在驾驶员上交手机前，分公司便已接到该失主通过城运客服热线打来的紧急寻物求助。原来，乘客下车后很快发现手机不慎遗失，内心十分焦急，第一时间拨打热线寻求帮助。在收到孙永生上交的手机后，管家张岩立即回电失主，细致核对手机外观、型号、遗失时间、乘车线路等关键信息，逐一核实确认无误后，当即告知失主前往崂山巴士第二分公司办理领取手续。当日上午9时许，失主专程赶赴崂山巴士第二分公司，顺利取回了遗失的手机。

失而复得的乘客满心欣喜与感激，对驾驶员孙永生拾金不昧的高尚品格，以及公交工作人员高效负责、贴心周到的服务连连点赞致谢。该乘客坦言，手机内存有大量重要的个人信息与生活资料，一旦丢失将造成诸多麻烦与损失，由衷感谢公交工作人员的暖心相助，帮自己规避了损失、解了燃眉之急。

短短两小时，一部手机便从焦急寻觅到安然归主。这场由热心乘客、驾驶员与公交管家共同接力的“寻物时速”，不仅守护了市民的财产安全，更让诚信与善意在十米车厢内悄然流动，展现了青岛公交一线服务的暖心底色。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王亚楠 ）