三条轮胎爆胎后，他把仰望U8开出了山洪

8月8日，一封仰望U8车主的感谢信在网上炸了锅。

仰望U8车主感谢信

故事发生在河北张家口蔚县四十里峡。8月2日，一位U8车主驾车户外穿越时，突然遇到了强降雨。峡谷里的水位迅速上涨，碎石裹着洪水汹涌而下。户外穿越，变成了真正的生死考验！

然而，屋漏偏逢连夜雨，车辆因为遭遇了连续的碎石冲击，三条轮胎爆胎。如果是换作普通车辆，这时候恐怕连挪动都很困难。但车主却依靠U8易四方四电机强悍的动力输出、优秀的应急控性能以及超高强度坚固车身，驾驶车辆一口气撤出了危险河道，来到地势相对较高的位置暂时避险。

被困车辆驶离危险区域

但此时的车主依然没有脱险。峡谷通讯不畅，山洪随时还可能继续上涨，车主在深山中孤立无援。8月2日21点27分，济南仰望中心从车友群得知车主家属求助：人在蔚县四十里峡，已经失联近6个小时。没有多少时间可以犹豫。济南仰望中心马上启动紧急响应，通知救援值守人员，同时联系距离更近的北京仰望中心和石家庄仰望中心。技术团队也被拉进来，尝试定位车辆、紧急呼叫，并协调直升机资源，以备极端情况下使用。

三支救援队，从三个方向出发。北京距离事发地约254公里，石家庄约256公里，济南更是远至564公里。深夜、山洪、峡谷、泥泞道路，没有人知道抵达以后是什么情况，但是所有人都全力以赴！

仰望中心救援人员抵达救援现场

凌晨2点35分，距离更近的北京和石家庄两地救援人员几乎同时抵达现场。可是，车主电话始终无法接通。救援人员只能在山洪过后的泥泞中跋涉到临时安置点，在这里，他们首先与车主同行人员取得了联系。好在没过多久，当地消防通过无人机发现了车主位置。凌晨3点35分，车主一行4人终于被安全救出。这时候，大家才真正松了一口气。

凌晨5点40分，从济南出发的救援队也赶到了蔚县。早上8点，济南救援人员在酒店见到了刚刚经历生死一线的车主。接下来，他们协助车主办理保险，并受车主委托继续负责车辆救援、维修以及后续与保险公司、景区管理方的沟通。车主人先回家，车由济南仰望中心的小伙伴留下来处理。

8月8日，车主带着家人和朋友来到济南历城仰望中心，送上锦旗和感谢信，同时向北京朝阳、石家庄仰望中心表达了感谢。

一场山洪，把一辆车的产品力和一个品牌的服务体系，同时拉到了现实场景中。这是百万级汽车真正应该思考的问题：豪华，到底是什么？

或许到了生死关头，就只剩下两个字——安全。仰望U8身上的“易四方”，本质上就是为了这种平时很难遇到、遇到了却可能决定结果的极端场景准备的。四个车轮可以进行独立的扭矩控制，在不同路况下对动力进行更加精细的分配。还具备高速爆胎稳行能力，在发生爆胎时尽可能降低车辆失控风险，为驾驶员争取停车和避险的机会。当车辆进入特殊涉水场景、智能涉水探测系统监测到车辆漂浮状态后，系统可以自动激活应急浮水功能，并在规定条件下辅助车辆进行低速行驶、转向和掉头。CTC电池底盘一体化结构通过车架横纵梁对电池包形成物理保护，专属刀片电池以及底护板、外壳等也针对安全进行了强化。

这次四十里峡事件里，三条轮胎遭遇爆胎之后，车辆就是依靠这种强大的安全能力，继续移动到相对安全的位置。

当然，这并不意味着汽车可以拿去和洪水硬碰硬。恰恰相反，车主在感谢信里也提到：这次经历让他认识到，户外越野必须提前查询天气预警，雨季远离河谷河道，敬畏自然。车能增加生还概率，但没有任何汽车能够替人战胜自然。

仰望为了1%的场景，付出100%的努力，真正的价值就在这里。平时用不上，最好永远用不上。可真到了那1%的时候，它真的能起作用。

这次救援，还有个容易被忽略的细节。仰望并没有把服务，做成一个遥远的客服电话。济南、北京、石家庄三家直营中心，半夜接到消息以后立即行动。这同样是新能源高端品牌该补上的一课。百万级汽车，不是卖车的时候站得高高在上，车主出问题以后让他自己找电话、报流程、等回复。真正的高端感，是你买完车以后，依然有人把你的事情当回事。

8月8日车主送锦旗时，恰好还有一位来自大连的仰望车主在店里维修车辆，他的经历同样涉及深夜跨城市救援。两个陌生车主，因为一次意外的相遇聊到了一起。一辆车怎么样，广告可以说。服务怎么样，车主自己会说。

一辆真正值得信赖的车，不仅仅是让你看起来多有面子，还有当意外突然发生的时候，它安全的护着你回家。