顾客用公共餐盘喂宠物，小菜园：销毁全部餐具，全额退款并十倍补偿

8月10日，有网友发布视频称，在小菜园长沙岳麓王府井店就餐时，有其他顾客携带宠物狗进入餐厅，并且使用公共餐盘喂宠物狗吃饭。

图源：视频截图

8月11日，“小菜园新徽菜”微信公众号发布情况说明。

说明显示，2026年8月10日13时许，涉事顾客携带小型宠物进入小菜园长沙岳麓王府井店进行用餐。当值服务人员未及时发现相关情况。涉事顾客用餐期间，服务人员巡场发现该顾客正在使用餐盘对宠物进行喂食。虽然服务人员第一时间进行阻止，但是餐盘已经被宠物使用。事件发生后，公司立即启动食品安全相关预案，向市场监管部门进行报备后指导门店第一时间封存并销毁全部餐具。

“小菜园新徽菜”表示， 将对8月10日在长沙岳麓王府井店涉事时间段用餐的所有顾客，全部退还当餐餐费，并进行十倍餐费补偿。其他具体补偿措施，将与当日相关时段用餐的顾客逐一取得联系，并达成顾客满意。