退休金及证件失而复得，年近七旬老人眼含热泪致谢

近日，济南公交干线分公司七队站房发生暖心一幕。两位年近七旬的老人来到车队站房，紧紧握着车队工作人员的手，激动得眼含泪花，对车队帮忙找回自己遗失在车上的三个月退休金和重要证件表示由衷感谢。

据了解，事件发生于8月5日17点08分左右。两位老人乘坐K102路公交车抵达目的地下车，转乘其他线路时发现随身携带的包遗失。包内装有刚从银行取出的三个月退休金约一万三千元以及医保卡等重要证件。二人担忧钱款与证件无法找回，顿时心急失措，随即拨打公交服务热线求助。

车队现场调度员刘爱盈、齐磊接到热线信息后，立即组织驾驶员开展寻找。所幸K102路驾驶员李方清理车厢卫生时，在车厢角落发现了老人遗失的包，并当即上交车队。两位调度员取回包后即刻与老人取得联系，老人悬着的心方才安定，随后便前往车队认领。

在车队站房，车队工作人员引导两位老人现场清点包内财物与物品，确认无任何缺失。两位老人激动落泪，紧紧握住工作人员的手，说明包内为本人三个月的退休金及重要证件，此次财物失而复得，全赖车队的倾力协助。7日，老人专程制作锦旗向车队致谢。

（大众新闻记者 刘飞跃）