海阳农商银行城区支行：便民服务“一站式” 贴心关怀送到家

大众网记者 梅雪丽 通讯员 栗潇雨 烟台报道

为深入推进党建引领基层治理与便民服务工作，坚守金融为民初心、厚植普惠为民情怀，近日，海阳农商银行城区支行以党建赋能金融服务下沉，组织党员志愿服务队走进西哲阳社区广场，开展“农商好邻里”便民惠民志愿服务活动，将优质便民服务、专业金融知识送到居民家门口，以暖心实干践行本土农商银行的责任与担当。

活动现场，西哲阳社区广场绿意盎然、氛围热烈。海阳农商银行城区支行的便民服务摊位有序搭建完毕，专业磨刀、免费测血压等便民服务项目一经推出，便吸引了众多社区居民驻足参与、排队等候。

“农商行的便民活动太贴心了，在家门口就能免费磨刀，还能咨询社保卡更换问题，真是一举两得！”现场排队参与活动的居民由衷称赞。活动中，支行工作人员一边为居民提供生活化便民服务，一边主动与群众沟通交流，细致摸排居民金融需求。针对群众日常办理的金融业务，工作人员耐心讲解存款储蓄、线上便民贷款、社保卡激活与更换、手机银行操作等基础金融知识，同时引导居民加入支行专属客户服务群，搭建起线上常态化沟通桥梁，后续可通过社群及时推送业务通知、解答金融疑问，让金融服务全天候、零距离服务群众。

在金融知识宣讲专区，工作人员创新宣讲形式，与居民围坐交流、近距离互动。结合本地真实电信诈骗案例，用通俗易懂的语言拆解刷单诈骗、养老诈骗、虚假贷款诈骗等常见诈骗套路，重点提醒中老年居民，面对转账汇款、征信查询、贷款办理等相关陌生来电、陌生链接，务必提高警惕、多方核实，切勿轻信陌生信息，遇到金融疑问可随时前往海阳农商银行网点咨询，守护好自身“钱袋子”。

同时，工作人员现场推介低门槛线上信贷产品、定期储蓄、存款保险等惠民金融服务，逐一解答居民关于养老储蓄、个人消费、小额经营周转贷款等各类咨询，精准对接居民多元化金融需求，让社区群众足不出社区就能吃透惠民金融政策、享受便捷金融服务。

此次社区便民志愿服务活动，是海阳农商银行城区支行深耕党建引领、践行普惠金融的生动实践，更是该行扎根本土、服务民生、回馈群众的真实缩影。活动以便民服务为纽带，既为群众解决了生活小事，也普及了实用金融知识，有效拉近了银行与社区居民的距离，切实提升了群众的金融获得感、生活幸福感。

下一步，海阳农商银行将持续以党建为核心引领，常态化推进党员下沉社区志愿服务活动，不断丰富便民服务形式、拓宽普惠服务覆盖面，以实干担当践行金融使命，为地方民生高质量发展注入温暖金融力量。