漫评｜爱心驿站莫变“寒心”摆设

【事件】

据《人民日报》报道，近日持续高温，户外劳动者急需纳凉歇脚、饮水充电的便民场所。然而有人实地走访山西沁源县三处工会爱心驿站发现，爱心驿站内设施一应俱全，但三处均大门紧锁，户外劳动者只能望“门”兴叹。

【点评】

三处爱心驿站，折射出基层治理中的一个普遍问题，即把“建成”当成工作终点，设施齐全难掩管理缺位。剖析“建设热、运营冷”的源头，有的驿站在选址设计时，没有充分考虑户外劳动者的实际需要，选址偏僻、时间错位，建成即闲置；有的驿站建成后需要投入人力物力维护时，又陷入权责不清、经费无着、人手不够的窘境。一些管理者面对运营中的“麻烦事”选择“一锁了之”，造成了对公共资源的挥霍，对群众感情的伤害。

解决这一问题，需要系统性纠偏。首先，要把“用户思维”贯穿始终，深入一线调研，摸清人民群众真正需要什么。其次，要建立长效机制，明确建成后谁来管、钱从哪来、坏了谁修。再次，要调整考核指挥棒，让群众口碑成为衡量成效的硬标准。惠民阵地不能成为装点门面的“盆景”，每一个便民设施，都应经得起“推门而入”的检验。

（文/周荣光 图/黎青）