鱼台县谷亭街道精准对接群众需求 细化暑期托管服务

大众网记者 时晓彤 通讯员 聂今 吕祥飞 济宁报道

“以前一放暑假就犯愁，我们夫妻俩都要上班，孩子独自在家没人照看，作业没人辅导，总是牵肠挂肚。现在好了，社区的托管班就开在家门口！”8月10日，鱼台县谷亭街道古亭社区居民严丽丽牵着孩子的手走进“七彩假期 情暖童心”暑期托管班，这一幕成为这个夏天社区里最常见的温暖场景。

每年暑期，双职工家庭、新就业群体、外出务工村民的“看护难”，都是牵动千家万户的民生关切，也是基层治理绕不开的民生考题。为了把这道题答到群众心坎里，谷亭街道没有直接“照搬模板”开托管班，而是先花费时间组织社区工作者逐户摸排辖区不同群体的实际需求：社区里的双职工家庭希望托管能兼顾孩子的兴趣培养，乡村的留守家庭最在意假期安全，外卖骑手、快递小哥则盼着能有一个随到随接、弹性灵活的托管空间。带着从群众家门口收集来的真实诉求，街道主动对接聊城大学社会实践团队，同时依托“青鸟计划”招募返乡大学生志愿者，在古亭社区和胡集村同步开设公益托管班，让不同需求的孩子都能在家门口找到属于自己的“暑期乐园”。

谷亭街道“七彩假期 情暖童心”暑期托管班正在上课

谷亭街道全新升级的“七彩假期 情暖童心”暑期托管班，就是依托古亭社区党群服务中心的固有阵地——“青年之家”改造而成的。课堂上，大学生志愿者不仅提供课业辅导与安全自护教育，更创新开设翰墨书香书法课与“烙笔生画”葫芦烙画非遗体验特色课程。孩子们在横平竖直中感受汉字魅力，在葫芦烙刻中触摸乡土文脉，让红色阵地真正成为青少年成长的“充电站”。

针对胡集村实际情况，谷亭街道把闲置乡村学校改造成“乡村暑托乐园”，村“两委”干部带头值班，发动本村的返乡大学生、乡村好青年组成本土志愿服务队。托管班常态化开展防溺水演练、红色故事会及农耕实践课，在筑牢暑期安全防线的同时，让孩子们在乡土田野间知农事、懂感恩，既解决了外出务工村民的后顾之忧，又让暑期时光充满乐趣。

在社区和乡村托管班之外，谷亭街道还注意到了一群特殊的家长——外卖骑手、快递小哥，新就业群体的工作节奏快、接单时间不固定，传统托管班很难匹配他们的接送时间。依托县新就业群体党群服务中心阵地优势，专门开设了“新锋宝贝”托管班，在空间设计上做了巧思，把“骑手休息区”和“儿童学习角”打通融合，骑手们中途回来休息时，就能顺路看看孩子。志愿者们设计了“小小网格员”职业体验、交通安全情景模拟等特色活动，孩子们在沉浸式的体验中理解父母辛劳。

“暑期托管看似是照看孩子的小事，实则是关乎千家万户幸福感的民生大事。我们始终秉持‘群众需求在哪里，服务就延伸到哪里’的工作理念，用心打磨托管服务品质，真正把托管班打造成群众家门口的‘幸福驿站’。”谷亭街道党工委书记朱璐表示，“下一步，街道将系统总结暑期托管的经验，将服务模式延伸覆盖到寒假等全假期场景，让基层治理的温度精准传递到每一个家庭。”