泰安：家门口有了城管工作站，小事难题就地化解

社区承载着居民日常烟火，也是城市治理的一线阵地。为践行“人民城市人民建，人民城市为人民”理念，把管理服务送到群众触手可及的地方，近期，泰安市城市管理局行政执法支队执法四队打造实体化“城管社区工作站”，把服务窗口搬进小区，居民不用多跑腿，在家门口就能咨询政策、反映困扰、协调解决各类生活难题，让城市管理更有温度。

工作站建立常态化联席沟通机制，执法队员和社区工作人员定期碰头，梳理小区各类治理堵点，就地响应、快速处置居民急难愁盼。各社区公示栏张贴城管服务事项公示牌，清晰标注违建管控、装修垃圾处置、市容秩序维护、绿化养护等群众关心事项。面对居民疑问，执法人员细致普法、耐心引导，号召大家共同维护整洁宜居的居住环境。工作方式实现全新转变，告别以往城管独自处置的“单兵作战”，形成社区与城管联动发力的协同治理。一改坐等群众反映的被动模式，主动走进楼栋街巷排查隐患，共建共管的治理氛围日渐浓厚。

执法四队共负责10个社区。下一步，队伍将持续用好社区工作站平台，推行“执法队员+网格员+物业”1+1+1联动机制，吸纳居民合理建议优化治理举措，持续改善社区居住环境，不断提升群众幸福感。

（大众新闻记者 田阳 通讯员 李全刚）

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