远途办证“一趟不用跑”！淄博高新区“红火炬”咋做到的？

“不用来回奔波，证书直接寄到手里，太贴心了！”8月12日，淄博高新齐泰石化卫生所负责人收到邮寄送达的《民办非企业单位（法人）登记证书》后，专门致电高新区政务大厅窗口致谢。

该卫生所地处郊区，距政务大厅较远。此前，工作人员罗女士前来咨询民办非企业变更法人业务时，审批人员察觉其往返不便，当即启动“红火炬”帮办代办机制，主动推出“全流程帮办+证照邮寄”方案，最大限度降低办事成本。

办理中，审批人员围绕罗女士的具体需求，逐项梳理材料清单，手把手指导填写申请表，现场协助查漏补缺，直至材料完整规范。同时，通过线上资料预审同步跟进，及时疏通申报堵点，确保各环节顺畅衔接。审核通过后，工作人员第一时间将变更后的证书交由邮政寄送，真正实现“只跑一次、甚至一次不跑”。

“群众满不满意”是衡量服务成效的标尺。淄博高新区政务服务大厅坚持“急事急办、特事特办”，将帮办代办与邮寄送达等举措落到实处，既为企业节省时间和交通成本，也提升了区域营商环境便利度。一次远途办证的“减法”，换来企业获得感的“加法”。这种精准、高效、有温度的政务服务，正成为淄博高新区护航实体经济、激发市场活力的生动写照。

  （大众新闻·鲁中晨报记者 张培 通讯员 昃道旻 于新念)