便民服务暖基层——桓台县行政审批服务局高效完成乡村医生集中换证工作

记者 张艳 通讯员 赵光明

乡村医生是基层医疗卫生服务的“网底”力量，规范乡村医生执业资质管理，对保障农村群众就近享有安全、规范的基本医疗服务意义重大。针对桓台县大批乡村医生执业证书集中到期的实际情况，近日，桓台县行政审批服务局坚持便民利民导向，靠前谋划、优化流程、协同发力，高质高效完成全县100余名乡村医生执业注册集中换证工作，切实为基层医务工作者减负松绑，筑牢基层医疗服务根基。

强化部门协同联动，做实做细前期筹备工作。为保障集中换证工作有序推进，桓台县行政审批服务局主动加强与卫健监管部门沟通对接，建立跨部门联动协作机制，统一换证审核标准、明确业务办理规范，打通业务办理沟通壁垒。结合乡村医生岗位特点与实际需求，专门编制印发换证办理告知书，清晰列明申报材料清单、办理全流程以及各项注意要点。同时通过线上线下相结合的方式开展政策宣讲解读，及时答疑解惑，让广大乡村医生充分知晓换证政策要求，为批量换证工作落地夯实前期基础。

优化办事服务模式，减少基层跑腿办事负担。考虑到多数乡村医生日常医务工作繁忙，往返政务大厅办事多有不便，桓台县创新推行材料乡镇归集模式，由各乡镇卫生院统一收集辖区内乡村医生换证申请材料，完成初步材料预审、核对整理后，统一汇总报送至政务服务审批窗口。审批部门进一步整合办事环节，设置业务咨询专岗，安排业务骨干为基层卫生院提供材料填报指导，及时纠正材料问题，从源头减少补正退回情况，有效提升材料报送质量，最大限度减轻乡村医生来回奔波的办事压力。

开辟专窗批量办理，严守执业审批质量关口。政务大厅专门设立乡村医生换证批量办理专区，调配业务专员集中开展材料核验、系统信息录入、执业证书换发等工作。工作人员逐份逐项核对人员信息、申请资料，严格把控审批审核关口，确保每一份资料真实合规、信息准确无误。全部换证业务办结后，按要求对换证人员信息进行集中公示，主动接受社会群众监督，保证换证审批流程公开透明、合法规范。

此次集中换证工作的圆满完成，进一步规范了全县乡村医生执业准入管理，稳定了基层乡村医生队伍。下一步，桓台县行政审批服务局将持续深化部门协同，聚焦基层办事需求，不断优化审批服务举措，持续提升政务服务质效，为全县基层医疗卫生事业高质量发展提供坚实的政务服务保障。