东营区：一城“凉”意护奔跑

8月5日下午一点刚过，骄阳灼灼，热浪翻涌，柏油路面被晒得泛出刺眼白光，闷热的空气压得人喘不过气。美团骑手李士杰跑完午高峰最后一单，早已疲惫不堪。太阳穴阵阵胀痛，水壶空空荡荡，汗水顺着头盔帽檐淌进眼眶，刺得生疼。

换作从前，他只能找片树荫蹲坐，独自硬扛。而今，不远处东营区黄河路街道的新就业党群服务中心，成了他的清凉落脚点——推门而入，冷气扑面而来，仿佛迈入一处安心清凉的港湾。

见李士杰脸色发白、汗流不止，工作人员快步上前扶他坐下，递上清凉饮用水，撕开清凉贴仔细贴在他额头、后颈。“不用着急出车，先好好缓一缓。”简简单单一句安抚，不刻意、不客套，让一路紧绷的李士杰卸下疲惫：“刚才真扛不住了。”

休整半小时，李士杰气色慢慢平复，接过防暑物资感慨道：“以前难受只能硬扛，现在终于有个可以靠一靠的地方。”

这样的“靠一靠”，正成为无数城市奔跑者心中稳稳的底气。

一份“盛夏清凉包”被反复掂量过——大容量水杯、随身小风扇、雨衣雨鞋、防水手机套，每一样都切中户外配送的痛点。藿香正气水、清凉油、创可贴常备在显眼处，高温天随时可取。工作人员递上物资时总要叮嘱一句：“错峰接单，别在正午硬顶。”话不多，却入心。

关心的温度，不只藏在防暑物资里，更落在细致入微的贴心改变中。

过去，骑手安全培训多在露天场地。盛夏烈日当头，站片刻便满身大汗，燥热难耐之下，大家坐不住、听不进心。收到骑手们的诉求后，新就业党群服务中心迅速优化场地布局，腾出北厅改造为恒温培训教室，配齐座椅、投影设备。美团众包培训讲师李知霏对此感触很深：“环境好了、人心静了，安全教育才能真正走进骑手心里。”

细微处的暖心呵护，一点点织密这座城市的温情肌理。

为守护每一位城市奔跑者，东营区持续完善暖心服务网络，全域建成84个“暖蜂驿站”和N处“暖蜂驿角”、33个专属骑手餐厅、5个全场景友好型商圈；辖区充电桩、维修站点、专属停车区全部纳入线上地图，一键可查、就近可用。

遍布街头的驿站全天候开放，夏日可纳凉避暑，雨天能遮风避雨，推门便有凉水可饮、设备可充。不少骑手利用接单间隙，在驿站静心读书充电，把碎片化的等候时间变成自我提升的收获时光。李士杰道出无数骑手的心声：“现在跑单心里特别踏实，不管穿梭在哪个片区，总能找到一处亮着灯、能歇脚的温暖屋檐。”

一座城的“凉”心，大底便是如此。滚滚热浪裹着奔波忙碌的身影，城市默默为他们撑开一片绿荫，轻声道一句：“歇歇吧，不着急。”（大众新闻记者 李广寅 通讯员 薛文文 陈洁瑜）