肥城：商圣遗训润乡里 居民公约树新风

肥城市湖屯镇董庄铺一街，地处陶山脚下，是范蠡经商隐居之地。千年“君子之邑”的仁厚之风与“诚信不欺、取之有度”的商训，让忠厚传家、信义立世融入居民日常。然而，全村居212户、532人中，外出经商务工者众多，留守老人照料缺失、环境脏乱、红白事攀比等问题一度突出，加之矿区周边、老泰临路穿行的特殊区位，治理压力叠加。全市“居民公约促善治”行动启动后，董一街以文化为根、以问题为靶、以执行为要，走出一条“文化润心、民约正行”的善治新路。

立约：文化为魂，规矩对准百姓最盼最烦

公约不能是冷冰冰的禁令。修订前，网格员入户征集居民“大实话”——“办喜事借一屁股债，面子有了，日子咋过”“老人过年没人看，儿女在外面倒风光”……这些心声被提炼为“孝、信、和、俭”主线，编成四字歌诀，开篇“中国桃都，君子之邑；商圣故里，湖屯宝地”，亲切入耳，居民说“像唱戏一样顺口”。 公约更盯住三大顽疾：红白事负担——彩礼不超6万元、宴席不超8桌、每桌不超500元，丧事统一“一碗菜”，单场节省2万余元；环境秩序——门前“三包”、垃圾分类，针对矿区工人作息写入“矿区夜归，轻声莫吵”；全域治理——老泰临路沿线整治，严查用火用电，实施后安全事故为零。规矩立到心坎上，居民心服口服。

履约：网格管理加阵地服务，让公约从纸上走进生活

立约易，履约难。董一街构建“巡查提醒有据、办事引导有方、矛盾化解有尺”的全链条机制。专职网格员每日对照公约巡查，今年以来现场解决问题40余件；党群服务中心推行“一站式”办理，值班干部将办事与宣讲相结合，累计解答咨询10余人次，劝导违规苗头3次。针对矿村居矛盾、邻里纠纷，以公约为准绳分类调解，“有事找村里、有理看公约”成为常态。同时，提升近700平方米的党群服务中心阵地，实行8小时值班、节假日轮班，确保群众随时找得到人。阵地既是便民窗口，也是公约宣传站——墙上贴、桌上摆、干部讲、群众比，公约在每一次服务中落地生根。

润心：志愿服务与“小手拉大手”，公约代代传  

公约入心，既靠管更靠带。15人的志愿服务队带头执行公约，参与红白事劝导、环境巡查、邻里调解。周末，党群服务中心变身“第二课堂”，志愿者轮流组织孩子读书、做手工，将诚实守信、孝老爱亲、勤俭节约的规矩意识植入童心。如今，董一街悄然蝶变，老人每年收到米面油，在外子女常回家看看；邻里纠纷锐减，居委会“清闲不少”；红白事不再借钱撑面子；房前屋后整洁有序，老泰临路告别煤灰泥泞，矿村居关系和谐。今年以来，群众满意度明显提升。居民感慨：“干部办事讲规矩，跟着公约走，我们信得过。” 一纸公约，管住了事、顺了心，为乡村善治写下生动注脚。

从“墙上公约”到“心里规矩”，从“干部管治”到“群众自治”，董一街的实践表明，居民公约的生命力在于根植乡土文化，在于回应群众关切，更在于持之以恒地执行。当公约成为居民自觉，当规矩化作日常习惯，一纸公约便成了凝聚人心、涵养乡风、推动善治最朴素也最有力的力量。

  （大众新闻记者 李培乐 通讯员 纪宗玉 鹿亮 白凯扬）

（大众日报及大众新闻客户端欢迎各界投稿，提供线索，包括文字、照片、短视频，文字投稿务必配上照片、短视频。泰安新闻素材请投大众日报泰安记者站电子邮箱dzrbta@126.com，热线电话：05388011909。来稿请务必注明作者、手机，以便进一步联系。）