即墨区妇联做优“爱润墨童”关爱品牌，护航困境儿童健康成长

关爱留守儿童和困境儿童，是党和国家高度重视的民生工程。青岛市即墨区妇联聚焦全区留守儿童、事实无人抚养儿童、孤儿等困境儿童面临的成长发展问题，创建“爱润墨童”关爱品牌，通过推进三维结对、一体联动、多元帮扶等改革实践，用心用情保护困境儿童健康成长。全区累计招募各类“爱心妈妈”258名，结对帮扶困境儿童233名，用陪伴与关爱铺就困境儿童成长之路。

三维结对，构建立体关爱格局

聚焦困境儿童关爱需求，构建“镇村妇联+学校+社会”三维结对帮扶体系，让关爱力量从“单一供给”向“立体协同”转变。搭建全方位、多层次、专业化的护童服务网络，让每一名困境儿童都能得到精准对接、专属守护。

建强爱心妈妈队伍。按照“需求导向、自愿参与、就近就便”的原则，通过组织化动员、社会化招募等形式，面向妇联干部、教师骨干、医护人员、心理专家、法律工作者、社会志愿者等群体招募关爱力量，重点吸纳有育儿经验、专业特长且热心公益的女性，建立起一支有温度、有能力、有担当的“爱心妈妈”队伍。目前已联动校园端组建160余人专属关爱队伍，搭配专业心理服务团队，形成梯队化、全覆盖的关爱力量矩阵，打造一支有温度、有能力、有担当的公益服务队伍。

创新结对关爱模式。创新“1+N”多维结对机制，根据困境儿童的年龄、性别、个性特点及家庭住址等详细情况，每人安排1名属地妇联干部负责日常联络对接，适配N名“爱心妈妈”提供个性化服务。镇村层面，发挥妇联干部“领头雁”作用，组织各级妇联干部、妇联执委、巾帼志愿者担任“爱心妈妈”，定期上门做好日常生活照料、困难帮扶等；学校层面，联合教体局精准匹配爱心班主任、心理教师，重点关注解决学习生活方面遇到的实际问题；社会层面，引入青岛德韵心理咨询师团队，提供精准心理疏导和情感支持。

常态化赋能提升关爱服务水平。制定专项结对关爱工作方案，明确结对关爱的目标任务、工作流程和保障措施。建立“线上+线下”常态化赋能体系，定期开展心理疏导、家庭教育、安全防护、权益保护等专题培训。邀请专家学者现场授课，通过案例分析、情景模拟、经验分享等方式，全方位提升“爱心妈妈”沟通技巧、心理帮扶能力和应急处置能力，推动关爱服务从“普惠粗放”向“专业精细”转变。

一体联动，凝聚全域关爱合力

即墨区妇联牵头搭建“党政领导、妇联统筹、部门协同、家校联动、社会参与”的关爱服务体系，让关爱从“碎片化”走向“一体化”，从“单点发力”走向“全域联动、常态长效”。

强化部门联动。加强与关工委、文明办、教育、民政等部门的协同联动，建立信息共享、资源互补、活动联办、问题联解的工作机制，精准对接困境儿童及家庭的各类诉求。充分依托区妇女儿童活动中心、家长学校、新时代文明实践站等阵地，常态化联合开展集中陪伴、素质拓展、寒暑假专项关爱等特色服务，打通部门服务壁垒，形成齐抓共管的工作格局。

汇聚爱心力量。积极引导社会力量参与关爱帮扶，利用妇女节、儿童节、寒暑假等时间节点，常态化开展走访慰问、爱心助学、心愿圆梦等形式多样的走访慰问和爱心助学活动，营造全社会关心关爱困境儿童的良好氛围。其中，即墨区精英会、区家政服务行业协会等社会组织和企事业单位持续发力，每年募集爱心捐款近30万元、惠及300余名困境儿童。同时依托“春蕾计划”“微心愿”等公益项目，完成150名小学阶段困境儿童点单式心愿圆梦行动，精准补齐儿童生活、物资、陪伴短板。

健全双向沟通闭环机制。线上，建立“爱心妈妈”联络交流群，实时共享帮扶动态、解答疑难问题、交流服务经验，实现日常高效沟通、即时互助；线下，定期组织“爱心妈妈”座谈会、经验交流会、业务培训会，梳理优秀帮扶案例，探讨帮扶重难点问题，实战化提升服务技能，构建“问题发现—精准处置—经验总结—优化提升”的全链条工作闭环，持续夯实关爱服务工作基础。

多元帮扶，滴灌健康成长之路

坚持按需施策、精准帮扶、因材施教原则，着力改善居住环境、滋养心理环境、优化成长环境，促进困境儿童身心全面健康成长。

关怀生活，焕新居住空间。争取中国妇女儿童发展基金会“家庭成长计划”公益项目资金，按照“一户一策”原则，为80户困境儿童家庭进行房间改造，有序开展杂物清理、线路改造、墙面翻新、回访验收等工作，安装儿童床、衣柜、书桌椅、书架等家具，配备窗帘、床品、台灯等生活用品，打造更具舒适性、安全性的成长空间。

关切心理，呵护心灵健康。联合即墨区关工委、即墨区文明办、即墨区民政局、青岛德润心理咨询公司等单位共同打造“心灵守护”公益项目和“爱润墨童”爱心妈妈品牌项目。建立“一生一卡”成长档案，定期开展心理评估和跟踪回访；定制便携式心理沙盘沙具，通过心理沙盘、心理绘画等服务呵护困境儿童心灵；引导困境儿童填写《成长日记》，及时疏导情绪压力，培养积极乐观心态。先后在17个镇街开展活动210余场，服务困境儿童1200余人次。

关注家庭，优化成长环境。为破解困境儿童家庭教育意识不足、养育技能欠缺等问题，组织开展“公益课程进基层、服务群众零距离”活动，联动10家社会机构量身打造涵盖家庭教育、法律宣传、应急救护、儿童情绪管理、亲子沟通、心理正向引导、品格教育、团体沙盘、体适能等多元化课程体系，累计定制400节精品课程，其中重点落地160节心理健康相关公益课程，并通过“群众点单—妇联派单—机构接单”模式，下沉送到困境儿童“村里头”“家门口”。同时常态化开展亲子主题研学活动，组织百余组困境儿童家庭走进国家深海基地、海军博物馆等各类教育实践基地，开展亲子研学赋能活动，在开阔儿童眼界、丰富精神文化生活的同时，有效增进亲子情感联结、助力儿童突破自我、树立自信、融入集体，全方位补齐困境儿童家庭养育和心理教育短板。

（大众新闻·大众日报记者  薄克国）