沂源县东里镇：上门服务暖民心 政务便民助桃农

大众网记者 齐春菊 通讯员 焦琳 淄博报道

正值黄金桃丰收采摘关键时节，沂源县东里镇福禄坪峪村村民抢抓农时、忙于采收，无暇抽身前往镇便民服务中心大厅办理业务。为切实解决群众农忙办事难问题，东里镇便民服务中心联合镇人社所主动下沉服务、前移服务阵地，深入福禄坪党群服务中心站点，精准对接村民办事需求，将贴心便民服务送至群众家门口。

工作人员灵活调整服务模式，变“群众上门办事”为“下沉服务”，在福禄坪党群服务中心现场开展便民代办、集中办结服务。服务现场，工作人员细致接待每一位前来办事的村民，逐一认真核对申报材料、细致讲解办事流程与政策细节，高效稳妥办理养老、医疗等各类民生业务，切实保障村民各项便民业务不出村、快速办。

“现在正是摘桃的大忙季，根本抽不出时间跑镇里办事，多亏了工作人员上门服务，在家门口就把事办好了，真是帮我们解决了难题！”前来办理业务的村民曹先生对此连连称赞，贴心的服务也收获了村民们的一致好评。

此次暖心服务精准贴合桃农农忙实际，有效打通便民惠民服务“最后一公里”，让政务服务直通群众家门口，实现农事生产与民生办事两不误、双兼顾。下一步，东里镇将持续深耕民生服务，聚焦农忙时节群众办事堵点、难点，常态化开展驻点代办、上门帮办服务，以精细化、有温度的政务服务护航田间丰收、助力乡村发展，持续擦亮基层便民服务品牌，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。