平凡善举暖旅途，用行动传递文明温度

近日，青岛城运控股集团城阳巴士多名驾驶员在日常营运途中伸出援手，于细微处传递温情，用一件件小事彰显城阳巴士人的责任担当，让十米车厢涌动文明暖流。

8月12日，903路驾驶员王玉秋行驶至玉皇岭站附近时，发现前方一辆私家车抛锚停在道路中间，造成路段通行受阻，车主站在路边焦急万分。王玉秋在确保行车安全后，主动停车上前了解情况，并联合周边热心市民一同推车，齐心协力将故障私家车推移至路边安全区域，及时疏通道路，消除路面安全隐患，随后返回岗位继续营运。

8月13日，暖心服务仍在不断上演。947路驾驶员刘清响营运至泰祥路宝源路站点，看到老年乘客携带婴儿车乘车十分不便，便主动上前帮忙将婴儿车抬上车厢；车辆到达站点后，他又再次搭手将婴儿车平稳抬下，贴心做好全程帮扶。同日，117路驾驶员王庆欣行驶至安泰居站点时，发现一名腿脚不便的老年乘客乘车困难，随即主动下车搀扶老人安全上车，守护老年乘客平稳出行。

一辆公交车，一座流动的文明窗口。没有惊天动地的壮举，只有一次次伸手相助的本能选择。城阳巴士驾驶员始终秉持“专业专注 用心用情”的服务理念，把乘客需求放在心上，于日常营运中扶老助弱、见义勇为，以点滴善举擦亮公共交通服务名片，持续传递城市温暖正能量。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 邓晓晗）