浪潮智慧文旅发布 “Utrip（游趣）全域旅游综合要素产品营销平台”

近日，山东浪潮智慧文旅产业发展有限公司正式发布“Utrip（游趣）全域旅游综合要素产品营销平台”。该平台为行业内领先的融合多票种、多支付手段、多平台联动、覆盖“吃住行游购娱”全业态的旅游综合要素营销产品，平台率先在山东曲阜三孔景区成功落地，标志着智慧文旅行业在全域旅游综合服务领域迈出关键一步。

行业领先：打破单一购票壁垒，实现全业态联动

长期以来，旅游行业自助购票产品存在票种单一、功能碎片化的痛点——游客往往只能实现单一品类购票或取票，景区内门票、餐饮、住宿、交通、文创等业态之间相互割裂，无法形成联动合力。

Utrip平台采用“硬件产品+软件平台”的产品形态，系国内领先的实现多票种、组合票、多支付手段、多平台联动的全域旅游综合要素营销产品。平台深度整合“吃住行游购娱”全业态要素，游客可通过终端完成景区门票、组合套票、周边服务等多种票务的选购与支付，真正实现“一站式”、“一码游”的旅游综合服务。

此举打破了行业原有产品购票单一、品类割裂的局限，实现了多票种、组合票等复杂业务的联动运营，在行业内具有首发引领意义。

七大核心优势：以游客体验为中心 实现服务全面升级

灵活：支付灵活多样，兼容微信、支付宝等多种支付渠道，全面覆盖老年群体、年轻群体等各类游客的使用习惯，有效降低支付门槛。

便捷：支持刷身份证快速完成身份识别与购票，省去手动输入证件号码的繁琐步骤，操作简单易上手，尤其适合老年群体及对智能设备使用不便的游客。

自动：游客可独立完成“选票—支付—出票”全流程操作，有效分担人工窗口压力，在节假日客流高峰期显著缓解排队拥堵，提升入园效率与游览体验。

实时：自助机订单直接同步至行业各生态伙伴后台运营管理系统，购票记录、票务库存、销售数据统一归集管理，便于景区精准统计、高效对账与深度客流分析。

延伸：补充线下现场购票入口，不局限于线上渠道，有效留住未提前线上预约的散客群体，拓宽景区门票营收来源。

赋能：硬件终端落地景区，完善智慧旅游配套设施，为游客带来现代化、便捷的购票服务体验，全面提升景区智慧化形象。

入境：入境游客（海外游客）可凭借护照等证照号码及手机号码实现便捷购票，为国际游客提供无障碍的购票服务体验，助力景区国际化服务升级。

率先落地山东曲阜三孔景区，线上线下联动效果凸显

Utrip平台率先在济宁曲阜三孔景区落地应用。浪潮智慧文旅协同曲阜优礼程旅行社有限公司，将Utrip平台与“优礼程一码好旅游智慧分销平台”深度融合，实现了线上分销与线下自助购票的无缝联动。

浪潮Utrip游趣与曲阜优礼程联动

平台线上+线下联动

在曲阜三孔景区的实践中，游客可通过自助终端快速完成购票，凭一码即可便捷游览景区，大幅缩短了排队等待时间，获得了一致好评。尤其是老年游客和手机操作不便的群体，通过刷身份证即可完成全流程购票，真正实现了“快速购票、一码游玩”的智慧旅游体验。

现场购票场景

科技赋能文旅，AI驱动服务质量跃升

Utrip平台的发布，是浪潮智慧文旅将人工智能技术深度融入文旅场景的又一实践成果。平台以浪潮集团AI技术为底层支撑，在智能身份核验、票务组合推荐、客流分析预测、数据实时联动等方面实现了智能化运营，推动景区从传统票务管理向智慧化精准服务转型。

响应国家政策，彰显社会价值与行业价值

Utrip 游趣平台系列产品的发布，积极响应了国家关于推动文化和旅游深度融合发展、加快智慧旅游建设、推进文旅行业数字化转型等政策导向，以科技力量支撑文旅产业高质量发展。

平台始终坚持科技普惠与人文关怀相统一，聚焦老年人、智能设备使用不便群体及海外入境游客的实际需求，通过刷身份证购票、多支付渠道兼容、证照号码购票等适老化与国际化设计，切实降低智慧旅游使用门槛，弥合数字鸿沟，让不同群体均能享受便捷服务，体现了以人民为中心的发展理念，也为提升中国旅游国际形象、促进入境旅游发展贡献了力量。

在行业价值层面，作为国内首款多票种、多平台联动的全域旅游综合要素营销产品，Utrip 游趣填补了行业综合要素联动营销领域的空白，推动旅游票务从单一品类向全业态联动转型，为行业提供了可复制、可推广的智慧文旅解决方案，引领全域旅游服务向更高水平迈进。

浪潮智慧文旅将持续以科技创新驱动文旅产业升级，不断完善Utrip平台功能生态，推动平台在更多景区和文旅场景落地应用，让智慧旅游惠及更广泛的游客群体，助力文旅行业实现高质量、可持续发展。

（大众新闻记者 段婷婷 通讯员 许镔杰）