金融送爽沁人心 东平农商银行用心书写民生服务答卷

近日，东平农商银行聚焦群众出行的现实需求，扎实开展“送清凉”暖心便民活动，把防暑饮品、人文关怀、金融科普等送到群众身边，于细微之处传递本土金融的温度与担当。

暖心送甘泉 厅堂驿站纳微凉

为应对高温天气，该行优化升级各网点便民服务举措，全面开放厅堂纳凉服务空间。各网点空调全开、环境整洁，配备了饮水机、解暑饮品等防暑物资，同时配齐休息座椅、充电插座、应急药品等基础设施。无论是环卫工人、外卖骑手还是快递从业者，途经网点皆可纳凉歇脚、补水降温。一间间普通的营业网点，成为炎热天气里户外劳动者可依靠的暖心驿站。

清风携善意 方寸小扇传温情

“大爷，您的社保卡密码已经重置了，这次可记好别忘了。送您一把扇子，天热，路上也能挡挡太阳。”前来办理业务的李大爷满头大汗，接过工作人员递来的清凉扇后，脸上露出舒心的笑容。一把小小的清凉扇，拂去的是燥热，拉近的是银行与群众之间的距离，让厅堂不再只是单纯办理业务的场所，更成为充满烟火温情的服务空间。

该行延伸便民服务触角，走出网点柜台，组织员工深入商圈广场、社区街巷，向沿街商户、过往居民免费发放定制的清凉扇。扇面印刻反诈提醒、社保卡使用、信贷惠民政策等实用金融知识，群众日常出行随手可读，在炎热天气里收获一份清凉与安心。

纳凉学金融 家常宣讲护民安

“在外来回接单、跑单一身燥热，路过农商银行进来吹吹空调喝杯水，烦躁的心情也舒缓多了。”快递员朴实的话语，正是该行便民服务落地见效的生动写照。

送清凉也是送知识。趁着群众纳凉休憩的间隙，厅堂工作人员开设“纳凉金融微课堂”，摒弃说教式宣讲，以唠家常的方式，讲解电信诈骗识别要点、非法金融活动防范常识，同步普及惠农贷款、社保业务、储蓄存款等民生金融内容。群众在消暑闲谈之余，学到了实用的金融知识，稳稳守护自身财产安全。

初心笃行系民生，深耕乡土践担当。东平农商银行在做优普惠金融、助力乡村振兴主责主业的同时，不断创新接地气、有温度的服务载体，把金融服务和人文关怀送到群众心坎上，努力当好群众身边值得信赖的“金融伙伴”，为打造有温度的本土银行品牌添砖加瓦，在服务地方经济与民生的道路上稳步前行。

（通讯员 郭晶晶）