阳信县行政审批服务局：精耕细作强底色 深挖内潜促发展

大众网记者 黄新宇 通讯员 杨梦晓 滨州报道

阳信县行政审批服务局锚定干部内生动力提升，针对“心安大厅”“企事有解”、队伍建设等工作精耕细作，展现政务服务新作为，为持续深化政务服务增值化改革、优化营商环境奠定了坚实基础。

坚持“内外兼修”提升本领。通过党组理论中心组学习、主题党日、廉政党课等形式，引导干部职工学思践悟，推动理论与政务服务深度融合，强化纪律规矩意识与务实清廉作风。组织干部对照查摆问题并全部整改销号，将学习成果转化为作风实效。采用“窗口晨会”“干部讲堂”“向阳·暖信”谈心谈话等模式，聚焦服务软实力，着眼业务硬本领，常态化赋能干部职工“对标争学”，动态更新政策经验，引导干部职工融入服务大局，激发履职内生动力。

完善“心安大厅”场景建设。推行“保姆式”帮办代办，开通“绿色通道”，在山东政务服务网和“爱山东”APP启用预约取号服务功能，缩短群众业务办理等待时间。推进“高效办成一件事”改革，持续优化办事流程，推行“每日取号量公示制度”与“AB岗”制度，弹性排班破解窗口供需矛盾，实现高效审批。打造“职工驿站”，提供休息补给与心理疏导，并通过设置意见箱、公开回访电话、上线“我为大厅献一计”小程序等方式回应群众关切。

提升“企事有解”服务水平。设立“0号窗口”，28家涉企部门轮替坐班，依托“六位一体”收集网络，实现涉企疑难事项线上线下同步受理，确保企业诉求有回音、有落实。用好“流动办事大厅”，聚焦项目从“投资意向”到“竣工验收”全流程，提供“一站式”集成服务和“一图清单”式服务。同时，持续畅通全量满意度回访渠道，落实正负面清单、常态化沟通交流等7个工作机制，及时兑现惠企政策，充分释放市场主体活力。