张楼镇：便捷办理养老保险，落实“高效办成一件事”

“在家门口就能办理养老保险业务，不用跑县城，工作人员讲解细致，办事省心又省力！”8月14日，刘先生在微山县张楼镇便民服务大厅顺利办理养老保险相关业务，由衷赞叹大厅的便民服务。

大厅工作人员认真核对群众提交信息，细致讲解养老保险缴费标准、参保政策、待遇申领等相关事项，高效协助群众完成居民养老业务办理。

围绕“高效办成一件事”工作要求，张楼镇便民服务大厅持续优化社保经办服务，推行一窗受理、暖心帮办服务。针对辖区居民参保需求，窗口人员主动答疑解惑，“线下综窗办理+线上帮办代办”双渠道同步推广，办事效率显著提高。

张楼镇将持续聚焦群众需求，不断优化流程，做实做细民生政务服务，切实把惠民政策落到实处。

（通讯员 杨蔓 朱萧）