感知日照丨瓜农求助不是负面舆情，基层治理别捂错了地方

张萍

河南多地西瓜集中上市，地头收购价跌到一毛多一斤，尾瓜甚至几分钱都没人要。不少乡镇的瓜农看着地里熟透的瓜卖不出去，再拖就要烂在藤上，急得整宿睡不着。实在没了办法，有人抱着试一试的心思，通过本地媒体的三农助农通道发了求助信，就盼着能多对接几个收购商，少赔一点是一点。可谁也没想到，收购商还没等来，村里的工作人员先找上了门——不是来核情况、想办法的，是来要求撤回求助信的，理由是这事传出去算“负面舆情”，影响地方形象。

这话听着就让人心里发堵。西瓜烂在地里是实打实的损失，瓜农心急火燎是真真切切的难处，这些现实问题，不会因为一封求助信被撤回就凭空消失。捂着发声的渠道，捂不住藤上的烂瓜；压下群众的诉求，压不住真实的困境。把群众正常的求助当成需要防控的负面信息，这思路从根上就本末倒置了。

说到底，还是有些基层干部脑子里的标尺摆歪了。在他们的认知里，地方的“脸面”比百姓的损失重要，舆情的“安稳”比问题的解决要紧。遇到事第一反应不是怎么去破解难题，而是怎么捂住、怎么压下，别捅到外面去，别影响了考核评价。可基层治理的目标，从来不是打造一个“零声音” 的表面太平，而是要真真切切解决老百姓的烦心事、操心事。把求助当成负面舆情来防，防来防去，最后防掉的是群众的信任。

这背后也藏着能力不足的懒政惯性。真要帮瓜农卖瓜，得跑商超、对接收购商，甚至还要琢磨社区团购、本地直播这些新路子，费神费力还未必能马上见效。相比之下，让村民撤掉求助信就轻松多了，一句话的事，就能把“舆情风险”消弭掉。可这种轻松，是把成本全转嫁到了农户头上，是拿群众的血汗损失换自己的省心。同样是遇到西瓜滞销，许昌蒋李集镇的做法就完全不同：两户瓜农14万斤西瓜卖不动，消息出来后镇政府连夜部署，第二天一早就带队进村，联动6家爱心企业把瓜全部收购清仓。都是基层治理，人家想的是怎么解决问题，不是怎么捂住声音，高下立判。

更何况，本地媒体开通助农通道，本来就是帮农户对接资源的帮扶渠道，根本算不上什么“负面”。基层干部顺着这个势头搭把手，帮着核实滞销规模、对接采购需求，既能解农户的燃眉之急，也能落下务实为民的好名声，明明是双赢的好事，反倒被当成了需要平息的麻烦。这种把帮扶契机当成舆情风险的错位认知，才是最该纠正的偏差。

更值得警惕的是对信任的消耗。老百姓愿意开口求助，说明心里还信基层组织能帮一把。要是连正常的求助都要被压回去，下次再遇到难处，谁还敢说？干群之间的那点信任，就是在一次次“捂盖子”里慢慢耗没的。今天能捂西瓜滞销的求助，明天就能捂别的民生难题，到最后群众有话藏着不说，基层听不到真实声音，治理只会越来越脱离实际。

基层工作干得好不好，从来不是看网上的页面干不干净，是看老百姓的日子过得顺不顺心。舆情管控本来是服务于治理的工具，不是掩盖问题的遮羞布。把过度的舆情包袱卸下来，把精力从“捂声音”转到“解难题”上，多往地里跑几趟，多帮农户牵几条销路，才是真正的履职尽责。别让地里的烂西瓜，寒了老百姓的心，也别把“为民服务”四个字，活成了“为形象服务”。