青岛西海岸新区薛家岛街道多维保障织密服务网 温情守护八方来客

　　大众网记者 赵怡然 青岛报道

第36届青岛国际啤酒节举办期间，金沙滩啤酒城客流持续攀升、节庆热度空前高涨。为全力护航盛会有序开展，青岛西海岸新区薛家岛街道在新区工委坚强领导下，坚决扛牢属地主体责任，牢固树立大局意识、补位意识、底线意识，坚持靠前部署、全域发力、精细管控，统筹各方力量下沉一线、联动协同，全方位抓实便民服务、市容治理、环境提质、安全防控、氛围营造等重点工作，以系统化部署、精细化治理、温情化服务扎实筑牢节会保障防线，持续擦亮新区“啤酒之城”文旅名片，充分彰显薛家岛门户担当。

　　系统化统筹部署，织密全域服务保障体系

街道坚持谋定在先、部署在前，健全上下联动、全域协同的保障工作机制，实现力量全覆盖、服务全方位、保障全链条。

建强组织体系压实责任。聚焦啤酒节服务保障工作重点，细化工作举措、完善应急预案，整合街道各条线、各职能队伍力量，构建统一指挥、分工明确、高效运转的工作格局，确保各项保障任务落地落细、闭环推进。坚持领导靠前指挥、队伍全员在岗，实行定岗、定人、定责工作机制，全力保障节庆期间辖区秩序平稳、服务有序。

凝聚志愿力量暖心服务。升级打造“情满啤酒节·爱在薛家岛”志愿服务品牌，整合青年干部、退役军人、高校学子、斑马救援队等志愿力量260余名，设置标准化志愿服务点位6处，组建专项志愿服务队伍，常态化开展秩序疏导、路线指引、行李看护、便民咨询等服务，累计提供各类便民服务1500余次。依托专业社工赋能基层服务，精准回应游客急难愁盼问题，规范节庆高峰期非机动车停放秩序，有效缓解核心区域人流车流压力，让“志愿红”成为啤酒节最温暖的文明底色。

强化多方协同联动发力。主动对接公安、应急、市场监管、综合执法等职能部门，坚持“宁可向前一步交叉、绝不后退一步空档”，紧盯商圈街区、滨海沿线、停车区域、民宿片区等重点点位，强化信息互通、资源共享、工作联动，形成齐抓共管、同向发力的良好工作格局，全方位筑牢节会服务保障工作合力。

　　精细化治理提质，全面刷新节庆城市风貌

街道坚持问题导向、效果导向，统筹科技赋能、柔性治理、环境整治、设施配套，全方位提升辖区市容秩序与环境品质，实现城市颜值与服务质感双提升。

空地一体抓实秩序管控。创新构建无人机空中巡防+地面动态巡查立体化管控模式，累计出动无人机56架次，远程排查劝导占道经营、乱堆乱放、违规广告牌设置等市容乱象40余起，有效补齐地面巡查盲区短板。秉持“教育优先、疏堵结合、宽严相济”原则，推行柔性执法、温情劝导，累计规范整治各类市容秩序问题50余处，引导商户文明经营、规范经营。一线值守队伍配齐饮用水、急救箱等应急物资，累计为游客提供路线指引、咨询服务60余人次，妥善处置走失孩童找寻、轻微伤情救助等突发情况10余次，实现刚性管理与温情服务有机统一。

全域整治焕新市容环境。聚焦啤酒城周边主次干道、滨海沿线、重点商圈等区域，常态化开展环境卫生集中整治与延时保洁作业，累计出动环卫工人600人次、清扫作业车辆150台次，清理卫生死角、海岸漂浮物、积存垃圾10余吨。同步开展绿化养护、枯枝杂草清理及病媒生物消杀工作，累计完成消杀作业4次，修剪整治枯枝杂草100余处，全方位擦亮滨海沿线市容景观面貌。

完善配套补齐服务短板。前置谋划便民设施提质升级，在金沙滩路开辟3500平方米电动自行车专属停放区，可容纳非机动车2000余辆，沿线布设7处智能导航指示标牌，有效破解游客骑行停放、出行寻路难题。紧盯餐饮经营领域安全，联合多部门开展燃气安全、食品经营专项巡检6次，排查整改燃气违规使用等安全隐患2处，规范食品摊点公示流程，坚决守牢节庆经营安全底线。

　　品质化赋能增效，持续放大节会溢出价值

街道坚持以节为媒、以会赋能，线上线下联动营造浓厚节庆氛围，深耕属地文旅资源，讲好薛家岛文旅故事，持续激活辖区文旅消费活力。

一是多维营造浓厚节庆氛围。线上依托街道官方新媒体平台，常态化推送游玩攻略、安全提示、文明旅游倡议书，广泛传播文明出游新风尚；线下组织文艺队伍参加万人恰恰舞等特色文艺展演活动，丰富现场文化供给，活跃节庆氛围，有效提升游客沉浸式体验。

二是青年赋能彰显属地担当。立足节会平台展现基层青年风貌，街道青年干部积极参与啤酒节青春歌会文艺展演，以歌声传热忱、以青春助盛会。此次登台展演，既是青年风采的集中展示，更是基层青年扎根属地、服务大局、护航重大节会的责任践行。街道广大青年干部主动投身一线保障、积极参与节庆服务，以实干担当诠释基层使命，用青春之声传播薛家岛文旅魅力。

三是严守底线筑牢平安防线。始终坚持底线思维、极限思维，将防控关口前移至啤酒节核心区域，常态化开展安全科普、反邪教宣传、风险线索摸排工作。联动公安、司法、应急等力量，对商圈集市、沿街商户、民宿酒店、停车场地等重点区域开展全覆盖、常态化巡查管控，紧盯秩序维护、隐患整治、舆情管控、群众引导等关键环节，从严从细落实各项安保举措，构建全域立体防控体系，实现节庆期间辖区大局稳定、秩序井然。

酒香迎盛会，坚守护欢歌。本届啤酒节期间，薛家岛街道凝心聚力、协同攻坚，以系统化统筹、精细化治理、品质化服务圆满完成属地各项保障任务，有力护航第36届青岛国际啤酒节有序开展、精彩呈现。下一步，街道将持续优化服务举措、细化治理标准、加密巡查频次，统筹抓实秩序管控、便民服务、文化供给、安全防控等各项工作，持续引导基层青年扎根一线、实干作为、主动担当，深耕属地文旅资源、擦亮滨海文旅特色品牌，以高质量基层治理成效赋能新区文旅高质量发展，持续以扎实属地担当护航各类重大节会圆满举办。