日照好护士丨市精神卫生中心徐芳：以专业守护健康，绽放最美风采

编者按：

近日，2026年度“日照好医生”、“日照好护士”名单发布。作为医务工作者的优秀代表，他（她）们用专业和爱心守护市民健康，用执着和创新提升医护水平。

齐鲁晚报日照融媒中心特推出“日照好医生”“日照好护士”系列报道，展示医者故事，感知仁心大爱。

在日照市精神卫生中心，护理部主任徐芳已在精神科护理岗位默默坚守21年。从普通护士成长为学科带头人，身为党员的她，以专业精进业务、以温情治愈心灵，用二十余载深耕不辍，诠释着“日照好护士”的初心与担当。

冲锋在前敢担当

做患者最安心的守护者

精神科护理工作特殊，患者情绪多变、突发状况多，时刻考验着医护人员的勇气与担当。从业以来，危急关头挺身而出，早已成为徐芳的本能。

2006年，一名患者受幻听影响情绪失控，突然持椅冲向其他病友。危急瞬间，徐芳毫不犹豫挡在前方，重重摔倒在地。起身之后，她不顾自身伤痛，第一时间确认其他患者安全。2007年，医院接诊一例疑似狂犬病高危患者，感染风险极高，已下班的徐芳主动连夜返岗，近距离处置高危污物、全程监测体征，坚守到患者情况平稳。

在工作与家庭的抉择中，她始终以岗位为先。科室人员紧张，她产假未休完提前返岗；医院评审攻坚阶段，她主动推迟备孕计划；术后身体未愈，仅休养一周便重返高强度岗位。默默坚守、无私奉献的她，先后获评优秀共产党员、巾帼建功标兵、青年岗位能手，荣立个人三等功。

深耕一线善创新

当好护理学科领路人

在徐芳看来，优质的精神护理，既要饱含温度，更要过硬专业。扎根临床二十余年，她持续探索创新，不断补齐区域精神护理短板，带动行业服务水平提档升级。

针对新护士上手难、专科操作要求高的问题，她创新推出精神科护士规范化培训模式，帮助年轻护士快速成长，获评全市卫生行业创新“金点子”。她带队参与省、市级技能竞赛，屡获团体奖项，以以赛促学的方式，锤炼出一支高素质护理队伍。

作为日照市精神科护理专业委员会主任委员，她牵头搭建全市学术交流平台，成功申报山东省精神卫生专科护士培训基地，让日照群众在家门口就能享受省级标准化专科护理服务。她坚持学研并行，深耕正念减压、叙事护理等前沿技术，将心理干预融入临床护理，发表多篇学术论文，斩获多项专利与课题成果。

同时，她创新优化护理管理体系，推行风险分级管控、清单化护理模式，筑牢护理安全防线。她打造的“心身同护 医路相助”护理品牌、创新的“13575叙事护理模式”，斩获国家、省级创新奖项。由她牵头编制的特殊患者护理服务规范，通过中华护理学会初审，将填补国内行业标准空白。

温柔共情暖人心

做心灵世界的摆渡人

“精神护理，治的是病痛，暖的是心灵。”这是徐芳始终践行的服务理念。面对特殊患者，她始终以尊重、包容与温柔，为灰暗的心灵点亮光亮。

疫情期间，为缓解患者与家属的思念焦虑，她创新开启“线上云探视”服务，累计服务3000余人次，严守防疫底线的同时守住亲情温度，实现医患零感染、服务零投诉。她常态化开展正念心理疗愈课程，线上线下同步带教，帮助近千名患者和医护人员舒缓焦虑、释放压力。

二十一年初心不改，二十一年匠心如初。徐芳始终扎根特殊护理一线，以专业守健康、以温柔暖人心，用日复一日的坚守与付出，绽放出医务工作者的最美风采。

大众新闻·齐鲁壹点 徐艳