微光聚星河 钢城写担当｜智慧新钢志愿服务品牌侧记

点点微光聚星河，志愿同心促发展。今年以来，智慧新钢严格落实集团公司党委工作部署，以党建引领志愿服务，深耕“融心铸钢・志愿闪光”志愿服务品牌建设。紧扣企业“二次创业”攻坚任务，推动志愿服务融入产业链运营、园区管理、安全生产全过程，聚焦货运司机、一线职工、入园企业三类重点群体开展暖心志愿行动，以常态化服务彰显国企担当，为产业园高质量发展汇聚温暖动能。

强基固本，构建全域志愿服务新格局

公司坚持党建统揽，不断夯实志愿工作根基，搭建园区统筹、内外联动、全员参与的全域服务格局。

深化党建联建，建强志愿人才队伍。联合多家兄弟单位党支部开展党建联建暨宣传能力提升活动，搭建资源共享、经验互通平台，邀请宣传骨干、媒体编辑开展写作、选题专题培训。组织参训人员赴沂蒙小调纪念馆红色研学，体悟沂蒙精神，筑牢志愿服务思想根基，充实志愿宣传人才储备。

抓实文明实践，推动服务常态长效。开展文明实践周系列活动，围绕思想引领、勤俭节约、志愿服务、作风建设四项重点统筹推进。组织职工走进雷锋纪念馆学习奉献精神；志愿者集中整治厂区、办公区环境卫生；在食堂张贴节约标语，持续深化“光盘行动”；同步开展作风纪律巡检，建立问题清单闭环整改。系列举措推动志愿服务从阶段性活动转向常态化工作，为品牌建设筑牢制度、队伍保障。

港湾便民，用心守护货运物流从业者

破解出行办事通勤难题。针对园区占地面积大、业务窗口、装卸货点位分散，货车司机往返办事步行耗时长、办事效率低的痛点，公司实地摸排需求后统一采购便民代步自行车，在货车停放区、业务大厅、装卸库区设置专属停放点位，所有进厂货车司机均可免费取用，打通服务物流从业者“最后一公里”，切实提升园区物流周转效率。

解决就餐等候民生痛点。结合园区周边餐饮配套不足、司机装卸货等候期间就餐不便的现实情况，仓储物流部常态化走访调研货运司机需求，推出免费暖心午餐服务，发放专属就餐券，让等候装卸货物的货车师傅随时能吃上热乎可口的饭菜，用细微服务传递企业温情。

前移服务端口赋能入驻企业。组建专属企业服务志愿专班，推出工商注册全流程免费代办志愿服务。入驻企业仅需提交基础资料，志愿专员全程对接市场监管部门，一站式完成名称申报、工商登记、证照申领等全部流程，已为多家入园企业高效办结注册业务。便民代步车、暖心免费餐、一站式代办服务多点发力，全方位优化配套保障，让货运从业者、入驻企业在园区感受到如家般贴心服务。

情暖一线，当好职工贴心“娘家人”

职工是企业攻坚发展的核心根基。智慧新钢始终坚守以人为本发展理念，把人文关怀融入园区运营各环节，以暖心志愿行动做实做细职工服务，用心做好全体职工的贴心“娘家人”。

夏日送清凉守护一线岗位。高温酷暑时段，公司启动“关爱一线・夏送清凉”志愿慰问行动。班子带队深入各生产作业区域、兄弟单位一线岗位，将西瓜、饮用水、清凉礼包等防暑物资送到在岗职工手中；同步面向园区入驻企业一线员工发放防暑物资，细致叮嘱高温作业安全防护要点，用实实在在的物资与关怀，为坚守岗位的工作者送去丝丝清凉。

畅通诉求渠道化解职工难题。常态化开展“思政大倾听+工会主席接待日”志愿座谈活动，覆盖贸易、加工、仓储、风控、财务等全业务板块职工代表。活动采用线上线下同步开展模式，不设职级门槛、不限发言渠道，保障职工自由表达诉求、建言献策。活动结束后，相关职能部门第一时间梳理汇总意见建议，建立专项办理台账，实行清单化闭环处置，确保职工诉求件件有落实、事事有反馈，有效化解职工急难愁盼，凝聚全员干事合力。

安全护航，以志愿力量筑牢园区平安防线

坚守安全发展底线，将志愿服务嵌入安全生产治理，全方位织密园区安全防护网。6月份安全生产月举办启动仪式，组织全员观看事故警示片，各企业、各部门代表作安全表态，集体宣誓签名。公司领导动员部署，要求从严抓好隐患排查，守住安全零事故底线，营造全员抓安全的浓厚氛围。

联合入园企业开展多场无脚本实战应急演练，模拟浓烟环境开展消防疏散演练，围绕暴雨倒灌开展防洪抢险演练，志愿抢险队伍高效完成设备启动、沙袋封堵、物资调配等处置工作，演练后复盘短板、明确整改措施，提升应急实战能力。

丰富安全宣教形式，开展“亲情助安”活动，以安全家书、家属短视频融合刚性管理与亲情温情；志愿宣讲队走进车间开展安全宣传“五进”，发放便携安全手册；邀请心内科专家开展急救科普培训，手把手教学心肺复苏操作；举办安全咨询日，专人现场答疑，发放数百份宣传资料。定期召开安全专题会，统筹防汛、督导、班组自查等工作，依靠志愿力量全方位守护园区平安稳定。

志愿微光汇聚炬火，文明服务润物无声。下一步，智慧新钢将持续深化“融心铸钢・志愿闪光”志愿服务品牌建设，扩容志愿队伍、丰富服务场景、升级服务内容。持续聚焦货运司机、一线职工、入园企业三大群体，常态化开展便民服务、暖心慰问、安全宣教、红色研学、党建联建等志愿活动，深化志愿服务与产业链、园区运营、安全生产深度融合，营造人人参与志愿、处处尽显温情的良好氛围。全体志愿者将立足岗位实干奉献，以常态化志愿服务践行国企社会责任，为产业园高质量发展凝聚持久奋进力量。

文｜张峰 薛小冬 图｜钱俊希 孔维红