快看!业委会收取物业费,雪宫街道咋做的?

速览淄博 |  2026-08-16 15:44:11 原创

李鸿斐 来源:大众新闻·鲁中晨报

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“原先物业费交上了,不知道花哪里去了,心里都不踏实。现在社区、物业、业委会还有我们居民代表四方监管、账目公示,小区环境越来越好,大家缴费也更主动了。”8月14日,临淄区雪宫街道粮食局小区居民于春香感受到了小区治理模式的新变化。

小区物业治理事关千家万户切身利益。长期以来,物业收支不透明、业主缴费积极性低、物业服务供需矛盾突出,是城市基层治理普遍存在的痛点难点。为切实破解治理堵点、回应群众急难愁盼,雪宫街道立足辖区实际,在总结推广“酬金制”物业服务成熟经验的基础上,持续拓宽治理路径、创新监管模式。

针对不适宜推行“酬金制”的包干制小区,街道选取万丽花园、粮食局小区、假日风景小区、雪宫北小区、单家新区5个小区作为试点,创新推行“业委会收取物业费”治理模式。通过社区、业委会、物业企业、居民代表四方协同共管,补齐包干制小区物业费资金监管短板,让小区每一笔物业费收支公开透明、有据可查,真正实现阳光运维、为民惠民。

搭建四方共管闭环 筑牢资金安全防线

制度创新是新模式落地见效的核心支撑。雪宫街道紧盯物业费资金监管关键环节,从源头堵塞管理漏洞,建立独立规范的业主公共资金管理制度。各试点小区业委会依托官方备案资质,统一开设物业费专属对公账户,实现所有物业费全额归集、专户储存,彻底与物业企业自有资金剥离,从根本杜绝资金混用、私自支取、违规使用等风险隐患。

街道创新实行“三U盾分级闭环管控”机制,细化四方主体权责分工:物业负责支出制单、业委会集体审核把关、社区全程监督复核、居民代表全程列席监督。四方相互制约、全程监管,构建起权责清晰、流程严密、监管到位的资金管理体系,守住业主公共资金安全底线。

收支全程阳光透明 打通民生信任壁垒

规范流程、阳光公示是破解物业信任难题、提升治理质效的关键抓手。雪宫街道建立常态化月度议事审核机制,固定每月15日由小区党组织牵头召开四方物业联席会,集中商议小区运维事务、审核月度资金支出预算。

结合小区基础设施维护、人居环境提升、便民服务升级等实际需求,四方主体协同发力,督促物业精准投放公共服务、补齐民生短板。所有服务开销、缴费凭证统一归档审核,通过共管账户统一支付,做到全程留痕、可查可溯。同时搭建“线上小程序+线下公示栏”双向公开渠道,依托“齐服务”小程序实时上传收支流水、账目凭证,线下定期张榜公示,让物业费彻底晒在阳光下。街道同步开展政策宣讲、入户沟通劝导,广泛凝聚共治共识,保障物业服务平稳有序、规范高效运转。

阳光治理暖民心 共治共享提质增效

试点运行以来,四方共管、阳光管费的治理优势持续凸显,辖区小区人居环境、治理质效、邻里氛围实现全方位提升。透明规范的资金监管模式,让业主对物业服务的认可度、满意度显著提升,物业费收缴率稳步上涨。

收缴的物业费全部专款专用,集中用于小区设施修缮、环境整治、便民服务升级等民生领域,真正实现取之于民、用之于民,有效扭转了包干制小区物业单方管理、监管缺位、矛盾频发的被动局面,真正实现“业主当家、阳光管费、共治共享”。

下一步,雪宫街道将持续优化四方共建共管共享治理机制,进一步细化监管流程、规范服务标准、补齐治理短板,以精细化、透明化、规范化的基层治理举措,持续夯实基层治理根基,全力打造邻里和谐、服务优质、共建共治共享的现代化小区治理新格局。

(大众新闻·鲁中晨报记者 李鸿斐 通讯员 韩雪妍)

责任编辑:孙双