招远农商银行：普惠金融润无声 农商温度暖万家

大众网记者 孙国宁 通讯员 徐秉令 烟台报道

普惠金融，是金融服务的价值归宿，更是农商银行与生俱来的使命。在“中国金都”招远这片充满活力的热土上，招远农商银行始终坚持以人民为中心的发展思想，立足“三农”市场定位，以“金融为民”的初心和“百姓银行”的担当，不断下沉服务重心，拓宽服务半径，优化服务体验，让金融服务的阳光雨露洒遍招远的每一个角落，惠及每一位有需要的市民百姓。

打通“最后一公里”，服务触角无死角

在物理网点覆盖上，招远农商银行不仅确保乡镇网点全覆盖，更将服务延伸至村落社区，设立了农村代理金融服务点，布放农金通等电子机具，让偏远地区的村民足不出村就能办理转账汇款、余额查询等基础金融业务，有效补齐农村金融服务短板。这些代理金融服务点，既是金融服务的窗口，也是传递政策信息的驿站，更是联系广大农户的纽带。

聚焦重点群体，精准帮扶显担当

招远农商银行对于创业初期群体，主动对接，提供利率优惠、手续简便的创业贷款支持，帮助他们实现创业梦想。积极开展金融知识普及活动，走进社区、学校、企业，讲解防范非法集资、电信网络诈骗等知识，提升社会公众的金融素养和风险防范能力。对于行动不便的老年客户，提供上门服务，用耐心和细心传递着农商银行的温度。

创新服务模式，提升普惠金融可得性

除了线下服务网络，招远农商银行还大力发展移动金融。手机银行、网上银行功能日益完善，覆盖了绝大部分业务种类。特别是针对农户和小商户小额、高频的融资需求，大力推广线上贷款产品，利用大数据风控技术，实现纯信用、无抵押、线上自动审批放款，极大提升了金融服务的效率和覆盖面。“以前觉得贷款很麻烦，现在用手机点一点，钱就到账了，真是太方便了！”一位通过“信e贷”获得资金的个体工商户由衷赞叹。

招远农商银行将继续深耕普惠金融沃土，不断探索服务新模式、新路径，以科技赋能为引擎，以温情服务为底色，努力让所有市场主体和人民群众都能享受到更加公平、便捷、安全的金融服务，用实际行动诠释“百姓银行”的责任与担当。