心级服务赴七夕 浪漫温情进厅堂——山东移动东营分公司“七夕甜蜜手作日”活动温情上演

七夕佳期，爱意绵长。为提升客户服务感知，山东移动东营分公司西城济南路营业厅开展“七夕甜蜜手作日”活动，将浪漫仪式感送入营业厅，为进厅客户送上暖心节日惊喜。

活动现场氛围温馨浓厚。营业厅精心筹备鲜花赠礼、黏土手工DIY、暖心合影等多项特色内容。工作人员向每一位到访进厅的客户送上玫瑰鲜花，一束束玫瑰承载着真挚美好的节日祝福。不少客户驻足参与黏土手作体验，在移动引导员的指导下动手创作创意摆件，大家沉浸在手工创作的乐趣之中。

不少携家人前来办理业务的客户积极参与活动，小朋友手持鲜花开心合影，定格温馨美好的瞬间。多样的互动体验，打破了传统营业厅单一业务办理模式，让客户在等候业务的间隙感受到浓浓的节日氛围，收获别样惊喜。参与活动的市民纷纷表示，移动营业厅贴心又暖心，充满人情味。

一直以来，山东移动东营分公司持续创新客户服务形式，不断丰富线下体验场景。下一步，公司将持续依托线下实体阵地，常态化开展多元化惠民主题活动，打造有温度、有情感、有特色的服务场景，以真诚暖心的服务搭建与群众沟通的桥梁，用实际行动持续诠释“心级服务”的深刻内涵。（大众新闻记者 杨珣 通讯员 王麒锐）