温情帮扶暖旅途，贴心服务护出行

近日，曲阜东站内上演暖心一幕。G795次列车抵达车站，车上一名行动不便的旅客需要轮椅协助出行。列车停靠1号车厢位置后，车站工作人员赵原野主动上前对接，开展全程接力帮扶，护送旅客平安出站。

列车平稳停靠站台，赵原野第一时间赶到1号车厢停靠处，仔细了解旅客的身体状况，协助旅客坐上了爱心轮椅。推送的途中，工作人员放慢行进的速度，时刻留意着站台缝隙、通道台阶等安全隐患，主动避开人流高峰地段，耐心安抚着旅客的情绪，做好沿途引导，平稳前行。

经过细致周到的护送，工作人员顺利将旅客安全送出站前广场。临别之际，旅客对车站工作人员细致周到的暖心服务连连道谢。12日，微善服务台再次接到旅客专程打来的感谢电话，对车站贴心服务表达认可。

（通讯员 孙鲁惠）